Limit Artış Talebimin Gerekçe Olmadan Reddi Ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımı aldığım ilk günden beri limit artışı talebim, hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli reddediliyor. Kart limitim 2.500 TL olarak görünüyor ve bu limit hem günlük harcamalarımı hem de kampanyalardan faydalanmamı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Ekstrelerim kesilir kesilmez borcumu düzenli ve eksiksiz olarak ödüyorum, gecikme veya aksama yaşamıyorum. Buna rağmen, hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle yaptığım görüşmelerde bana limit artışı talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir somut açıklama yapılmadı.

Kartımı düzenli kullanan ve borcunu zamanında ödeyen bir müşteri olarak, limit artışı talebimin neden onaylanmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve uygun görülüyorsa kart limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.