to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA galataport şubesi kurumsal müşterileri ile ilgilenmiyor.
Kurumsal müşteriyim. Sadece şube yetkilileri işlem yapabildiği için çözüm merkezinden destek alamıyorum. Şirketime atanmış olan müşteri temsilcisine hiçbir koşulda ulaşamıyorum. Şube üzerinden bağlanmak istediğimde yönlendirmeyi yapan kişi ilgili müşteri temsilcisinin müsait olduğunu söylese dahi asla telefonunu açmıyor. Kurumsal işlemlerin sadece şube üzerinden yapılabilmesi çok ama çok kötü.
Garanti BBVA bankası müşteri hizmetlerine neden bir türlü bağlanılamıyor anlamıyorum. Hem kredi kartım mevcut hem de banka kartım mevcut ama bir türlü işlem yapacak Kart bulamıyorlar. Anlamıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak ne kadar zor olabilir. Bankaya gidiyorum banka da bizim yapabileceğimiz b...
Garanti BBVA telefonla iletişim merkezi beni çıldırttı! Hiçbir işlemi yapmadı. Kredi kart şifremi alamadım. Tanımlı mobil cihazımı değiştirmek istedim kırıldığı için değiştiremedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak için saatlerce bekledim fakat insan yerine konulmadığımız için hiçbir şekilde bağlamadı...
Garanti BBVA mobil üzerinden müşteri olmak istedim. Ancak T.C. kimlik numaram hiçbir yerde kabul edilmiyor. Müşteri temsilcileri, şube çalışanları hiçbiri yardımcı olamadı. Çok anlamsız bir durumla karşı karşıya kaldım; en basit sorun bile çözülemedi. Bankanın yönetimi konusunda ciddi eksiklikler ol...
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğim her seferinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Telesekreter sistemi sürekli olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sadece belirli bir işlemde değil, her konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Yorumlar