to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıma Kapalı Kartımdan Alınan Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait kredi kartım 6 aydan uzun süredir kullanıma kapalı olmasına rağmen 10.04.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kapalı olan ve aktif olarak kullanmadığım bir kart için böyle yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, itiraz kaydı da açamayacaklarını, bu tutarı ödemem gerektiğini söylediler. Ayrıca son ödeme gününün 20.04.2026 olduğu ve ödeme yapmazsam kredi notumun olumsuz etkileneceği belirtildi.
Kullanıma kapalı olan kartımdan alınan bu yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, kredi notumun da bu işlem nedeniyle hiçbir şekilde olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.
24 saat geçti hala gelişme yok
Yasal yollara başvuracağım şikayet dikkate alınmadı kredi kartından uzak durun
Garanti BBVA ekibine, kapalı kartımdan alınan yıllık ücretin iadesi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim.
