to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndaki bireysel kredi borcumla ilgili yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Talebimin ilgili birime il...etildiği, ancak ürünlerimin yeniden yapılandırmaya uygun olmadığı tarafıma bildirildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yeniden yapılandırmaya uygun olmadığım
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabım üzerinden kredi kartı avans hesabı başvurusu yapmak istediğimde, sistemde e-haciz k...aydı göründüğü gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa hiçbir kuruma borcum bulunmuyor ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma herhangi bir e-haciz kaydı görünmüyor.
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. 18 Eylül tarihinde telefon bankacılığını arad...ım, müşteri temsilcisine kartımı geçici olarak kapatma gibi bir imkan olup olmadığını özellikle sordum. Bana böyle bir seçeneğin olmadığı, kartı tamamen kapatmam gerektiği söylendi
Garanti Bankası Bonus kredi kartı başvurusu yaparken şube çalışanı, bu kart için yıllık kart ücreti alınmayacağını özell...ikle söylemişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım. Ancak 24 Ağustos tarihinde ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış, ben bunu bugün fark ettim. Başvuru sırasında “y
Garanti Bankası’ndan kredi kartı ve hesap kartı başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartlarım hâlâ eli...me ulaşmadı. Bu süreçte banka tarafından adres güncellemesi istenince adres bilgilerimi güncelledim ve kartların bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen
Garanti Bankası’na ait 0236 ile biten kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil ...edildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi amacıyla banka ile iletişime geçtim ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Bunun üzerine TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti
Eşim Eyüp Özkoyuk adına Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımız yüksek borç tutarı ve yaşadığımız ödeme güçlüğü sebeb...iyle tarafımızı ciddi anlamda zorlamaktadır. Kart borcumuz yaklaşık 175.000 TL seviyesine çıkmış durumda ve şu an 2 dönemdir gecikmedeyiz. Sürekli gecikmede kaldığımız için her ay
Garanti BBVA’ya ait Çevreci Bonus kredi kartım, açık ve net bir onayım olmamasına rağmen kapatıldı. Geçtiğimiz hafta Ga...ranti BBVA müşteri hizmetlerini, Çevreci Bonus kartım için 9 ay kartı açık tutma karşılığında tanımlanabilecek bir kampanya veya Bonus olup olmadığını öğrenmek amacıyla aradım. Dah
Garanti Bonus kredi kartıma özel bir kampanya kapsamında 750 TL’lik alışverişe 1.500 TL Bonus yükleneceğine dair bildiri...m aldım. Bildirim kısa süre önce tarafıma iletildi ancak ben bildirimi almış olmama rağmen ayrıca katılım onayı vermem gerektiğini fark etmeden alışverişimi gerçekleştirdim. 19 Ey
Garanti BBVA’nın Genç 2026 kampanyasına Temmuz ayında başvurdum ve 20 Temmuz Pazartesi günü saat 15:15’te kampanyaya kat...ılım için “genç2026” SMS’ini gönderdim. Kampanya şartlarında, 1–31 Temmuz tarihleri arasında katılanların 1–31 Ağustos tarihleri arasındaki 1.000 TL’lik harcamasına karşılık 3.000
Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle...ndirme konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim
Garanti BBVA’ya ait 8076 ile biten kredi kartı borcum ve buna bağlı KMH hesabım için yaklaşık 93 gün önce taksitlendirme... ve yapılandırma talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 153.000 TL olan borcumu ödeyebilmek için makul sayıda taksite bölünmesini istedim, buna rağmen hiçbir şekilde olumlu ya da olum
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Troy kredi kartımın limit artışı bir süredir haksız yere reddedilmektedir. Mevcut lim...itim 108.000 TL olmasına rağmen, 150.000–200.000 TL aralığında limit artışı talep ediyorum ve hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım başvurular,
Forum İstanbul AVM’de bulunan bir mağazadan 9 Ağustos tarihinde iki adet Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon satın al...dım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden kredi kullanarak yaptım. Kredi işlemi sırasında tarafıma taksit imkanı için “zorunlu kasko yaptırmak zorundasınız, aksi halde kredi kullanama
Garanti Bankası’ndaki kredi ve kredi kartı borçlarımı 3 gün önce tamamen kapatmama rağmen, 16 Eylül 2026 tarihinden bu y...ana mobil bankacılık uygulamasında hâlâ borç görünüyor ve üzerine faiz işlediğini fark ediyorum. Borcum fiilen bitmiş olmasına rağmen sistemde borç varmış gibi görünmesi beni hem e
Garanti Bankası kredi kartımın yenilenmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda yurt dışında yaşıyoru...m ve yaklaşık bir ay önce kredi kartımı yenileme talebinde bulundum. Kartımın yurt dışındaki adresime gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen banka kartı ısrarla Konya’daki es
Tarafıma kredi kartı verilirken kartın yıllık kullanım/üyelik ücreti bulunmadığı ve bu yönde herhangi bir ücret alınmaya...cağı belirtilmiştir. Ancak tarafıma bu ücret konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, sonradan kredi kartımda 1.101 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm.
24.08.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Yaklaşık 30... yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda sadece bu bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce bazı dönemlerde yıllık kart ücreti yansıtıldığında müşteri tems
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum, sonu 3120 ile biten kredi kartımı yapılandırma kapsamında ödeyerek 01.09.2026 tarihi...nde borcunun tamamını kapattım. Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda açılma süresinin beklenmesi gerektiği söyl
Garanti BBVA Platinum kredi kartıma 14 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. B...u ücretin iadesi için 19 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. 5407 ile başlayan ve 3018 ile biten kredi kartımdan alınan bu yı
Garanti Bankası emekli maaş müşterisiyim. Altın Gold kredi kartım bulunmakta ancak kartı aktif olarak kullanmıyorum, sad...ece açık şekilde duruyordu. Buna rağmen 29.08.2026 tarihinde kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282 TL aidat yansıtıldığını mobil bankacılık işlem detaylarımdan gördüm. He
12 Eylül tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla 2.500 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ...üründe sorun çıktığı için ürünü iade ettim. Bu işlem sonrasında iade tutarının tarafıma 6 taksit halinde, 6 ayda yansıtılacağını öğrendim. Şu anda iadesi yapılan ve fiilen kullanm
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ticari kredi kartımdan 19 Eylül 2026 gecesi, bilgim, onayım ve iznim dışında art arda... yüksek tutarlı şüpheli harcamalar gerçekleştirilmiştir. Bankanızın güvenlik sistemleri bu açıkça olağan dışı ve riskli hareketliliği tespit edememiş, üstelik bu işlemler sırasında
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart ...ücreti tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geçtiğimiz yıl da benze
