to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA BonusFlaş kredi kartımdan bu ay bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.100 TL gibi çok yüksek bir tutarda kart... aidatı kesintisi yapıldı. Bankanızı uzun süredir aktif olarak kullanan, düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı
Garanti Bankası kredi kartıma ait ekstre borcumla ilgili olarak 16 Mayıs tarihli ekstremde yaşadığım taksitlendirme soru...nunu belirtmek istiyorum. Bu ekstredeki yaklaşık 93 bin TL’lik borcumu o dönem tamamen ödememe rağmen, kartıma bilgim ve onayım dışında taksitlendirme yapılmış. Bu durumla ilgili
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda gecikmede olan borcumu 2 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ “geçici... kapalı” olarak görünmektedir. Kartımı kullanmak istediğimde işlem yapamadığımı görüyorum. Kartımın son 4 hanesi 2015’tir. Borcun tamamını ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı olma
16 Haziran’da Garanti BBVA Mobil üzerinden nakit avans kullandım. Ertesi gün borcumu kapatmak istedim ancak mobil uygula...mada nakit avans borcumu kapatabileceğim hiçbir alan bulamadım. Bunun üzerine T***’ye yazdım, adım adım sordum. Bana, nakit avansın bağlı olduğu kredi kartına para yatırmam gerekti
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın Haziran 2026 hesap özetini incelediğimde, 16 Haziran 2026 tarihinde “yıllık kart ü...creti” adı altında 1.101,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık üç yıldır kullandığım bu kart için imzaladığım sözleşmede aidat olmadığı özellikle belirtilmiş olm
Garanti BBVA kredi kartı gecikmeli borcum nedeniyle yaklaşık 20 gündür günde ortalama 4 kez telefonla aranmaktayım. Aram...aların özellikle akşam 19.40 gibi saatlerde yapılması, aile ve konut huzurumu ciddi şekilde bozmaktadır. Bu sıklıkta ve bu saatlerde aranmak, kişisel mahremiyetimi ihlal edici boy
Garanti BBVA’dan 2024 Mayıs ayında BES hesabı açtım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi yapıyor, aynı zaman...da Garanti BBVA Mobil uygulamasını da aktif şekilde kullanıyordum. Ancak 12.06.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı
Garanti BBVA ve Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak geçmişte vergi dairesi kaynaklı e-haciz k...aydı nedeniyle başvurularım sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Oysa ilgili vergi borcumu tamamen ödedim, üzerinden bir seneden fazla zaman geçti ve 06.06.2025 tarihind
Babamın emekli maaşını Garanti BBVA Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’ne taşıdık. Promosyon alabilmemiz için bizden otomatik f...atura ödeme talimatı vermemiz istendi ve biz de iki adet fatura talimatı verdik. Ancak banka çalışanı, babamın kullandığı faturasız hatta da otomatik fatura ödeme talimatı tanımlam
Garanti Bankası Kartal Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisine bağlı konut sigortasını şube dışında yaptırabileceğ...im, poliçeyi mail yoluyla iletmemin yeterli olacağı tarafıma söylendi. Ben de konut sigortamı dışarıda yaptırıp hazırlanan poliçeyi Garanti Bankası Kartal Şubesi’ne e-posta ile gön
Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Mayıs ayı ekstreme 1.439 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak bankanızın müşterisi olarak banka üzerinden onlarca işlem yapmama rağmen bu kadar yüksek ve haksız bulduğum bir aidat alınmasını kabul etmiyor
02.06.2026 tarihinde Demirtaş Parkora’da bulunan Hyperon şubesine 15 ay kadın grup dersleri paketi için 35.000 TL tutarı...nda, Garanti Bankası kredi kartı ile 6 taksitli ödeme yaparak kayıt oldum. Ancak yaklaşık 1 saat sonra üyeliği iptal etmek istediğimi belirttim. Şubeye iptal için gittiğimde önce
Garanti Bankası Erenköy şubesinde araç rehini kaldırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç kredimin son taksiti... Mayıs ayında otomatik ödenmesine rağmen rehin kendiliğinden kaldırılmadı ve bu işlemin gerçekleşmesi için benim sürekli aramam, takip etmem ve adeta kovalamam gerekti. Rehin kaldı
Garanti Bankası’nda kullandığım bireysel kredilerimde gecikmelerim bulunmaktaydı. 84. Gecikme gününde bankanın müşteri h...izmetlerini aradım ve 6 Haziran 2026 tarihine kadar ödeme yapacağıma dair taahhütte bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, en az 4.337 TL yatırmam halinde aktif gecikmelerimi bir
17.06.2026 günü saat 15:15 civarında, 0 54******35 **89** numaralı hattan aranarak, arayan kişinin kendisini Garanti BBV...A Genel Müdürlük personeli olarak tanıttığı bir görüşme yaşadım. Arayan kişi, hesabıma Bonus yükleneceğini ve 75.000 TL tutarında faizsiz kredi tanımlanabileceğini söyledi. Görüşm
Garanti Bankası’na yaklaşık 2 aydır hem ihtiyaç kredisi hem de avans hesap başvurusu yapıyorum. Başvurularımı mobil bank...acılık üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeye giderek gerçekleştirdim. Ancak hiçbir başvurumla ilgili ne onay ne de red cevabı alamıyorum, sistemde de bir dönüş görünmü
Garanti BBVA Bonus kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 6918 ile biten kredi kartımdan 13/06/2026 ta...rihinde bilgim ve onayım dışında "üyelik ücreti" adı altında 1.101,00 TL para çekilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, tarafıma
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere yönelik sunmuş olduğu 50.000 TL 3 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına istin...aden müşteri oldum ve kredi başvurusunda bulundum. Başvurum sonucunda tarafıma 1618608432 numaralı başvuru için “Kredi Ön Teklif Mektubu” gönderilmiş olup, belgelerimi tamamlamak
Garanti Bankası’na maaşlı müşteri olarak geçiş yaptıktan sonra tarafıma verilen Bonus kredi kartı için, şubede ve müşter...i hizmetlerinde belirtilen kampanya şartları yerine getirilmedi. Mayıs ayı itibarıyla bu kredi kartını kullanmaya başladım. Şube personeli ve müşteri hizmetleri, mayıs ayı boyunca
03.05.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartıma 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kar...tımın son 4 hanesi 7011, ikamet adresim Erzurum’da kayıtlıdır. Bu işlem sonrası çağrı merkezi ile görüştüm ve aidatın iadesini talep ettim ancak iade edilemeyeceği söylendi. Bunun
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartıma tanımlı “Restoran Bonus Kampanyası” kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Kampanya koşullarına göre aylık tek seferde yapılacak her 500 TL ve üzeri restoran harcamasına 750 TL, toplamda 4.500 TL’ye kadar Bonus kazanılması gerekiyordu. Bu kaps
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartı başvurumu dün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptım. ...Başvurunun ardından sistemde “banka kayıtlarımızda 6 adet haciz kaydınız var” şeklinde bir uyarı çıkmakta, ancak bu uyarının detayına girdiğimde herhangi bir dosya numarası, kurum
Garanti BBVA’dan konut kredisi kullanırken bana Bonus kredi kartı verildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ancak... kartı alırken herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisi tarafıma belirtilmedi. 13 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun
"Her şey için teşekkür ederim"
