Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
İhtiyaç Kredisi
Kredi Tutarı Ve Faiz Oranında Bilgilendirme Hatası Nedeniyle Mağduriyet

ID:34050046

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Tutarı Ve Faiz Oranında Bilgilendirme Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Turgut

Garanti BBVA

25 Ekim 2025 16:21

603

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 10 gün önce telefon üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 100 bin tl kredi kullandım ve toplamda ödeyeceğim rakamın 118 bin tl olacağı belirtildi. Ancak kredi hesabıma yansıtılan toplam ödeme tutarı 126 bin tl olarak görünüyor. Ayrıca, kredi kampanya kapsamında 3.64 faiz oranı ile kullandırılacağı söylenmişti fakat sözleşmede 5.16 faiz oranı uygulanmış.

Kredi başvuru numaram: 170-7950077. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım ve bu konuda destek alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.

Garanti Bankası’ndan, tarafıma bildirilen faiz oranının ve ödeme tutarının düzeltilmesini ya da kredimin faizsiz olarak kapatılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Faiz Oranı Uygulanmıyor, Yüksek Oran Sunuluyor

Hüseyin

Garanti BBVA

27 Eylül 2025 17:12

1.139

Garanti Bankası’ndan tarafıma iletilen SMS ve uygulama bildirimlerinde, ihtiyaç kredisi için 'size özel 3,69 faiz oranı ve 250.000 TL' teklif edildiği belirtiliyordu. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak istediğimde, sistemde faiz oranı 5,39 olarak g...

kampanya-faiz-orani-uygulanmiyor-yuksek-oran-sunuluyor-2.jpg

kampanya-faiz-orani-uygulanmiyor-yuksek-oran-sunuluyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Abdurrahman

Garanti BBVA

27 Ekim 2025 19:05

1.865

15 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve kredi kartına 25.000 TL faizsiz kredi kampanyası için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında belirtilen faizsiz krediden yararlanmak amacıyla defalarca başvuru yapm...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Onaylandı Denip Reddedildi, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

Sefa

Garanti BBVA

13 Ağustos 2025 20:51

2.564

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada 2.59 faiz oranı gösterildi ve şubede işlemleri tamamladım. Telefonuma onay mesajı geldi, banka yetkilisi de kredinin onaylandığını belirtti. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra kredi başvurum reddedildi diye mesaj geld...

kredi-basvurum-onaylandi-denip-reddedildi-yanlis-bilgilendirme-magduriyet-yaratti-2.jpg

kredi-basvurum-onaylandi-denip-reddedildi-yanlis-bilgilendirme-magduriyet-yaratti-1.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Faiz Oranı Onay Sonrası Aniden Yükseldi, Mağduriyetim Giderilsin

Yasin

Garanti BBVA

20 Eylül 2025 15:19

876

Garanti Bankası tarafından ihtiyaç kredisi teklifi için arandım. 50.000 TL, 24 ay vade ve %1,99 faiz oranı ile kredi teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, teklifin son geçerlilik süresi 19.09.2025 olarak görünüyordu. 17.09.2025 tarihinde krediyi kullanma...

Kredi Faiz Oranı Onay Sonrası Aniden Yükseldi, Mağduriyetim Giderilsin

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Faiz Oranı Ve Aylık Ödeme Beklenenden Yüksek Çıktı

Cemil

Garanti BBVA

01 Temmuz 2025 09:51

14.959

Dün 4440335 numaralı telefondan Garanti Bankası kredi hattı olduğu söylenerek arandım. 'Siz değerli müşterilerimize 2,74 faiz oranıyla 125 bin TL kredi sunalım' dediler. Ben de kabul ettim, işlemler yapıldıktan sonra değerlendirmeye alındığı ve iki saat içinde kullanım sağlanacağı söylendi. Ancak üz...

onaylanan-kredi-faiz-orani-ve-aylik-odeme-beklenenden-yuksek-cikti-2.jpg