to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 1013) ile 3 gündür internette hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Her denememde “banka onaylamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olup olmadığını kontrol ettim ve gerekli tüm ayarları uygulama üzerinden yaptım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor.
Kredi kartımın internet alışverişlerinde sorunsuzca kullanılabilmesi için acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Platinum kredi kartımda iki gündür hem limit problemi yaşıyorum hem de ekstre tarihimi değiştiremiyorum. Kartımın son dört hanesi 0133’tür. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu nedenle alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşad...
Garanti BBVA Bonus ve Platinum kredi kartlarımın (son 4 hanesi: 5052) yapılandırma borcumu ödemiş olmama rağmen, kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece “1-60 gün arası açılacak, o da onaylanırsa” şeklinde genel bir bilgi verildi....
Eylül ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasına katıldım ve 1 Ekim’de 1.000 TL bonusun yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar bonusum yüklenmedi. Kredi kartımın son 4 hanesi 7015’tir. Kampanya şartlarını sağladığım halde bonusum yüklenmediği için müşteri hizmetlerini ...
Garanti BBVA Platinum kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen kapatmama rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmıyor. Kartı iptal etmek istediğimde ise 7 gün beklemem gerektiği ve kartımda biriken 4000 TL değerindeki Bonus ve millerin iptal sırasında silineceği bildirildi. Maaş müşterisi olmama rağme...
Yaklaşık 1 Ekim’den bu yana Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 3017) ve mobil uygulamalarının kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle online alışverişlerde ve uygulama girişlerinde gerekli olan SMS onay kodları hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle şifre gerektiren hiçbir i...
Yorumlar