to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Uzayan İtiraz Süreci
18 Ağustos 2025 15:28660
Garanti BBVA Gold kredi kartımdan 13 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:57’de, “Facebook *8QTGLV4442” açıklamasıyla 488,00 USD tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında yalnızca bu ibare yer almakta, başka bir bilgi bulunmamaktadır. Söz konusu harcama, dönem içi işlemlerimde görünmektedir.
Durumu hemen Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bildirdim. Kartım iptal edildi ve mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Ancak sürecin minimum 60 gün süreceği ve bu süre zarfında izinsiz çekilen tutarı ödemem gerektiği belirtildi. Facebook tarafında ise herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, işlemin en hızlı şekilde iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
