to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 2.073,62 TL tutarındaki ücretin iadesi, firma tarafından gerçekleştirilmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma yansıtılmamıştır. Hepsiburada, ödemenin bankaya iade edildiğine dair işlem makbuzunu tarafıma ilettiği için iadenin gönderildiğinden eminim.
Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, havuzlarına düşen herhangi bir ödeme olmadığı bilgisi verildi. Bir tarafta iadenin bankaya yapıldığını söyleyen ve bunu belgeleyen firma, diğer tarafta ise böyle bir iadenin görünmediğini belirten banka nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Garanti Bankası’ndan, söz konusu 2.073,62 TL’lik iade tutarının enine boyuna detaylı şekilde araştırılmasını ve gerekli inceleme sonucunda iadenin kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartımla 31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 42.990 TL tutarında 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu işlemin ilk taksiti Ağustos ekstresinde tarafıma yansıtıldı. 5 Eylül’de ise ilgili işlemin iadesi gerçekleşti. Ancak Eylül ekstresinde hem Ağustos hem de Eylül ayına ait i...
17.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için Hepsiburada üzerinden başvuruda bulundum. İade işlemiyle ilgili referans kodum: 5301******57. Ödemem Garanti Bankası Samsun Tekkeköy şubesine bağlı banka kartıma yapılacaktı. İade talebimi dün oluşturdum, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hesabım...
Merhaba, 2 Eylül tarihinde Hepsiburada firmasından Garanti kredi kartımla alışveriş yaptım. İade ettiğim ürünlerin ödemesi 650 TL eksik yapıldı. Garanti tarafından harcama itirazı yapıldı. Olumlu sonuçlanmasına rağmen hâlâ Garanti tarafından param iade edilmedi. Koskoca Garanti Bankası, 3 aydır para...
Sonu 9027 ile biten Garanti Bankası kredi kartımla 26/10/2024 tarihinde Hepsiburada firmasından yaptığım 2500 TL harcama sonrası iptal iade işlemim oldu. 27/10/2024 02:37:48 tarihi 4755634704 işlem referans numarası ile firma kartıma 2500 TL tutarı kartıma iade olarak gönderildi ayrıca 27/10/2024 t...
Hepsiburada tarafından 27.05.2025 tarihinde 189,89 TL'lik bir para iadesi Garanti Bankası'na iletildi. Ancak Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüğümde, paranın Hepsiburada tarafından iade edildiğinin görüntülendiği ve hesabıma aktarım için onay verilmesi gerektiği söylendi. Ben iki ke...
Yorumlar