to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartım, kurye tarafından tanımadığım üçüncü bir şahsa teslim edilmiş. Kartı hiç teslim almamış olmama rağmen, teslimatın bana yapılmış gibi gösterildiğini 14 Kasım Cuma günü öğrendim ve güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüşme sonucunda mevcut kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi; ancak bu süreçte kartımın tanımadığım birine nasıl ve hangi kontroller yapılmadan teslim edildiğine dair net bir açıklama yapılmadı.
Bu olay sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yeni kart talebi oluşturdum. Şu ana kadar en az üç kez yeni kart başvurusu yapmama rağmen, her aradığımda sistemde herhangi bir kart talebim görünmediği söyleniyor ve her seferinde yeniden talep oluşturmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de kart bilgilerimin kötüye kullanılmaması için, adıma acilen yeni bir kredi kartı basılarak güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat ve talep süreçlerindeki aksaklıkların araştırılmasını ve bu kez kimlik ve güvenlik kontrolleri tam olarak yapılarak teslimatın gerçekleştirilmesini istiyorum.
Garanti BBVA’da aktif olarak kullandığım kredi kartımı kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın İstanbul/Avcılar’daki adresime teslim edilmesini belirtmeme rağmen, kartım İstanbul/Silivri’de, tanımadığım bir kişiye ve alakasız bir konuma teslim edildi. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgil...
12.08.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan başvurduğum kredi kartım, bilgim dışında ve tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kartın dağıtıma çıkacağına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Güvenlik nedeniyle kartımı iptal...
Başlık: Garanti BBVA Banka Kartım Tanımadığım Birine Teslim Edildi! Garanti BBVA’dan yeni bir banka kartı talep ettim. Ancak kartın doğrudan şahsıma teslim edilmesi gerekirken, tanımadığım bir kişiye – kapıcının akrabası olduğunu sonradan öğrendiğim bir şahsa – teslim edilmiş. Teslimatın ardından...
4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmiştim. Sorun çözüldükten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderi...
Garanti BBVA’da hem kredi kartım hem de internet bankacılığı hesaplarım ile ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Son iki ay içinde iki defa, kartlarımdan üçüncü kişiler tarafından alışveriş yapılmaya çalışıldı. Alışverişin son aşamasında, tamamen kendi bireysel önlemlerim sayesinde işlemler so...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.378 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 553 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 755 
Hesap 4.496 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.211 
İhtiyaç Kredisi 964 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 394 
Kredi 7.806 
Kredi Kartı 18.588 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.564 
Para Yatırma 1.627 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 817 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar