to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi. Kartımın Ankara Eryaman Garanti BBVA şubesine teslim edildiğini öğrenmeme rağmen, şube tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde kartımın sürekli olarak “kasa onayında” olduğu söylendi, ancak bu süreçte somut bir ilerleme sağlanmadı ve kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Kredi kartımın daha fazla gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
02.01.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 3 ile 5 gün arasında sonuçlanacağı söylendiği halde, halen daha kredi kartı başvurusu değerlendirme aşamasında olduğu gözüküyor. Müşteri olarak bankadan derhal bir açıklama bekliyorum. Bugün 9 Ocak 2025, 1 hafta olacak v...
15 Mayıs’ta Garanti BBVA Paracard banka kartımın süresi dolmak üzere olduğu için yenileme talebinde bulundum. Kartımın iş yeri adresime teslim edilmesini istedim ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “basım aşamasında” olduğu bilgisi...
5 Ekim'de, kartımın kullanım süresi dolmadığı halde Garanti BBVA tarafından kartım iptal edildi. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık 2 ay vardı fakat banka kendi kendine kartımı iptal etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni kartımın 10 gün içinde adresime ulaşacağı söylendi. Anc...
Garanti BBVA'dan gönderilen maaş kartım aylardır elime ulaşmıyor, aylardır banka şubesine iletilemediği ve kargo aşamasında olduğu söyleniyor. Banka kasasına koyulduğu, birkaç güne teslim alabileceğim söyleniyor ama ben maaş kartımı aylardır alamıyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ta...
4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmiştim. Sorun çözüldükten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderi...
Yorumlar