Kredi Kartı İptali İçin Şubeden Ve Müşteri Temsilcisinden Dönüş Alamıyorum

15 Ekim’de Garanti BBVA Bostancı şubesinden temsilcim tarafından arandım ve daha önce askıda kalan bir kredi kartı başvurum olduğu, bu kartın çıkarılıp şubeye gelince iptal edilebileceği söylendi. Şubeye geldikten sonra kartın iptali için temsilcimi aradım fakat kendisine ulaşamıyorum. Ayrıca Garanti Bankası’nın resmi sitesinden de şikayet oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş alamadım.

Daha önce de benzer bir durum yaşadım; ilk Debit kartımı alırken banka görevlisi istemediğim halde bana kredi kartı vermişti ve o kartı da sonrasında iptal ettirmiştim. Şu anda Bostancı şubesine gelen Bonus Trink kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum. Kartımın son 4 hanesi: 9064.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.