to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nda yeni müşteri oldum. Kredi kartı almak istediğimde, hesap kesim tarihinin her ayın 15'i olmasını özellikle belirttim. Diğer banka kartımı kullanmayı bırakıp, yenilikleri görmek istedim. Garanti Bankası'nın vaatlerine güvenerek kredi kartını aldım. Ancak ayın 16'sında her zamanki gibi ödemelerimi yaptım, 17'sinde harcamalarımı gerçekleştirdim ve 18'inde bir mesajla şaşırdım. Hesap kesimi yapılmış ve 9 gün içinde ödeme yapmam isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin otomatik olarak böyle çalıştığını söylediler. Bu durumu mantıklı bulmuyorum. Mobil uygulaması da oldukça karışık; harcama taksitlendirme ve avans işlemlerini anlamakta zorlanıyorum. Geçiş yaptığım için pişman oldum. Faizsiz kredi kullanmadım, bu nedenle geçiş yaptığım düşünülmesin. Eğer müşteri hizmetleri yardımcı olmak istiyorsa, haziran ekstresini iptal edip, 15 Ağustos'ta kesim yapmalı. Ben de harcamalarımı buna göre planladım. Eğer bu mümkün değilse, kartı kapatmak istiyorum fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi bulamıyorum.
Ben 25.12.2024 tarihinde Garanti Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yapıp 87,500 Türk lirası olarak kart limiti verildi. Daha sonra bu kartla 87,000 TL'lik, 6 taksit olarak bir harcama yaptım. Lakin birkaç gün sonra banka tarafından SMS ile yaptığım harcamanın eksiden yapıldığını ve faiz uygulanacağ...
Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanmaktayım, dün hesap kesim tarihi değişikliği yapmak üzere mobil uygulamaya girdim ardından hesap kesim tarihinin seçilemediğini, ödeme haftasının seçilebildiğini 4 haftadan birini seçmem gerektiğini gördüm. Ben de 2. Hafta yani7-14, veya 8-15 arası ödeme hafta...
Merhabalar, Garanti Bankası'ndan yeni çıkardığım Garanti Bonus Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini bir hafta ileri alarak Temmuz ayının son haftasına taşımak istedim. Maaşım ayın son haftası yattığı için, hesap kesim tarihinin de o hafta olmasını ve böylece maaşım yattığında kredi kartı bo...
Yeni müşterilere özel kampanyalara başvurmak için 23 Kasım da Garanti Bankası müşterisi oldum. Ve kredi başvurusu yaptım. Kredi kartı başvurusunda aynı gün yaptım. Kart başvurum sürekli incelemede olarak göründü. Ve kart için müşteri temsilcilerinizi arayıp sorduğumda beklemem gerektiğini söylediler...
Garanti Bankası'na ait, biri kapalı olmak üzere üç adet kredi kartım bulunmaktadır. Bu kredi kartlarımın her birinin hesap kesim tarihi her ayın 26’sı olup, son ödeme tarihi bir sonraki ayın 4’ü idi. Fakat maaş aldığım tarih her ayın 5’i olduğu için, 2025 yılı Haziran ayı ortasında ekstre hesap kesi...
Yorumlar