to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımla yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde, işlem güvenlik sebebiyle sürekli iptal ediliyor. Daha önce aynı yere sorunsuzca ödeme yapabiliyordum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 100 kez) görüştüm ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Kartım halen garanti kapsamında ve herhangi bir sözleşme veya ek hizmetim de mevcut. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödeme yapacağım kurum bana aylık %5 faiz yansıttı ve mağduriyet yaşadım.
Kartımın (7014 39315139) işleme açılmasını ve ödemelerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımın limit artırımı için yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama ve şube üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sürekli olumsuz olarak sonuçlanıyor ve tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “olumsuz” yanıtı aldım, detaylı bir açıklama y...
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
Garanti BBVA’da internet üzerinden mobil hesap açmak istedim, tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen sürekli bir aksilikle karşılaşıyorum. Başvuruda kimliğimde imza olmadığı için işlem yapılmadı, bunu da yeni öğrendim. Bankaya gitmem gerektiği söylendi, Şanlıurfa şubesine gittim fakat orada da ba...
Garanti BBVA, uygulamadan ödeme yapmak istediğimde 'Bir sorun oluştu, tekrar deneyin.' hatası almaya devam ediyorum. Ödeme yapamıyorum. Uygulamada sorun vardır diye normal olarak kredi kartı numarasını yazarak da denediğimde yine kabul etmiyor. Çok mağdur edici bir durum
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamadım. Bir sorun olduğunu düşünerek müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. 15 dakika kadar aramada bekledim, asla bağlanmadı. Birçok bankanın mobil uygulamasını kullanıyorum, ilk defa bu kadar kötü olanını gördüm. Müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyo...
Yorumlar