to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı Borcu Yapılandırması İçin Bankadan Destek Ve Bilgilendirme Alamıyorum
29 Ağustos 2025 16:541.579
Garanti Bankası kredi kartı borç yapılandırma işlemiyle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır çözüm aramaktayım. Banka tarafından yönlendirildiğim tüm numaraları defalarca aradım ancak bu konuda yardımcı olabilecek kimseye ulaşamadım. Mobil bankacılık uygulamasının yönlendirdiği müşteri hizmetleri numaralarını da denedim, fakat hiçbir şekilde yapılandırma başvurusu dahi alınmıyor.
BDDK’nın resmi gazetede yayınladığı yapılandırma süresinin dolmasına da yalnızca 10 gün kaldı. Buna rağmen bankadan herhangi bir bilgilendirme veya işlem başlatılması konusunda destek alamıyorum.
Kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili olarak tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
