Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Başvurusu Sonrası Kampanya Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 18:23
1.507

Garanti Bankası’nda yeni müşteri olarak kredi kartı ve banka hesabı başvurusu yaptım. Bankanın ilk 5 gün içinde %0 faizle taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak başvurduğumda, kampanyadan faydalanmak için başka bir karttan işlem yapılması gerektiği söylendi ve bu konuda net bir bilgi verilmedi. Başvurumu iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde bilgili bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, sürekli farklı temsilcilere yönlendirildim ve yardımcı olunmadı. Kredi kartı başvurusu sırasında çok hızlı dönüş yapan müşteri temsilcileri, iş para kazandırmayan bir işleme gelince yardımcı olmuyorlar.

Bu süreç 2 gündür devam ediyor ve 25.000 TL tutarındaki taksitli nakit avans kampanyasından faydalanamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.

Esin
Esin
23 Ağustos 2025 18:33

Hesabı ve kartları kapattım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
12 Mayıs 2025 05:02
1.391
1
Hüsne sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 23:21
2.156

profile
03 Eylül 2024 12:49
1.796

profile
19 Mart 2024 20:34
2.377
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İçin Bekletildim ve Şikayetimi İletmekte Güçlük Yaşadım

profile
30 Ekim 2025 16:24
2.707
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri