Kredi Faiz Oranında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Garanti Bankası tarafından 02.06.2025 tarihinde arandım ve bana özel kredi teklifi olduğu söylendi. 2,95'ten kredi vermek istediler, ben de faizi düşük olduğu için kabul ettim ve 50.000 TL kredi talep ettim. 2,95'ten vereceklerini belirttiler. Geri ödemesinin 69.000 TL olacağı ifade edildi. Ancak krediyi çektikten ve para hesabıma yatırıldıktan sonra yaptığım hesaplamalarda, kredinin 2,95 değil 3,84 faiz oranıyla verildiğini fark ettim. Arayıp şikayet talebinde bulundum fakat ne arayan ne de soran oldu. Madem 3,84 faiz oranı uygulanacaktı, neden 2,95 oranı ile arayarak mağdur edildim? Aradaki farkın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Arama kayıtlarında ne söylendiği açıkça yer almaktadır.
Şikayet numaram: 1544599