Kredi Borcum Avukata Devredildi, Ek Ücretler Talep Ediliyor

Garanti Bankası İstanbul Merter Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimin 31 Temmuz 2024 son ödeme tarihli taksitini, maaşım 5 Ağustos’ta yattığı için gecikmeli olarak ödemek istedim. Ancak bankanın uygulamasında kredi hesabım görünmedi ve taksit kesilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 8 Ağustos’ta Sungur Hukuk Bürosu tarafından arandım ve kredi dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. 6.400 TL olan borcum için 11.500 TL talep ediliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı bildirim yapılmadı, sadece telefonla arandım ve dosya e-Devlet’te görünüyor. Şu anda borcum tamamen avukata devredilmiş durumda ve banka ile iletişim kuramıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve dosya masrafları ile ek ücretlerin silinmesini talep ediyorum.