Kredi Başvurumda Bilgi Alamıyorum Ve İptal Edemiyorum

Bu bankanın maaş müşterisiyim. Bir ay önce ihtiyaç kredisine başvurdum. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bağlı olduğum şubeyle görüştüm, bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Tek söyledikleri SMS gelecek. Bir aydır bekletiliyorum. Başvurumu iptal etmek istediğimde buna da izin verilmiyor. Mart sonunda başvuru geçerliliğini sona eriyor ama o zaman bile sonuçlanmayabilir ve yine iptal edemeyebilirmişim. Genel merkezle görüşmeme izin dahi verilmedi. Bir muhatap bile bulamıyorum, inanılmaz. Başvurumu iptal etmek istiyorum. Buna bile izin verilmiyor. Maaş müşterinize yaptığınız bu muamele kabul edilemez. Artık sadece başvurumu iptal etmek istiyorum.