to read complaints and reviews, or file yours.1
Koton İade Ücreti İki Ay Sonra Hâlâ Yatırılmadı
11 Şubat 14:22234
Koton İade Ücreti 2 Aydır Tarafıma Yatırılmadı
12 Aralık tarihinde Koton mağazasından satın aldığım ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında kartımı da okuttum ve ücretin Garanti Bankası kartıma yatırılacağı belirtildi.
Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süre boyunca hem Koton müşteri hizmetleri hem de banka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmemiş, süreçle ilgili net bir geri dönüş ve takip sağlanmamıştır.
Yaşanan bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İade tutarının tarafıma ivedilikle yatırılmasını ve konunun acil şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
