to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Havale İşlemi Tamamlandı Görünüyor, Para Ulaşmadı Ve İade Yapılmadı
17/03/2026 tarihinde saat 04.26’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 1.000 TL tutarında, g**** y**** adına havale işlemi gerçekleştirdim. IBAN numarasını girerken alıcının ad ve soyadının baş harfleri ekranda göründü, yani bilgilerin doğru olduğundan emin olarak işlemi onayladım. Buna rağmen gönderdiğim hesaba para ulaşmadığı gibi tarafıma da herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hesabımda işlem, para gönderilmiş gibi görünmekte ve tutar bakiyemden düşülmüş halde gözüküyor. Bu süre zarfında Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım, işlemimle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Garanti Bankası’ndan, söz konusu havale işleminin acilen incelenmesini ve 1.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
17/03/2026 tarihinde 1.000 TL tutarında bir havale yaptım, ancak para alıcı hesabına ulaşmadı ve hesabımdan düşüldü. Banka kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Şu anda işlem hâlâ çözülmedi ve durumum kötü.
Aynı sorun bende de var ve hala dönüş yapılmadı