to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasından Kesilen Yıllık Kart Aidatının Şartsız İadesi Talebi
7 Ocak 09:40355
Garanti Bankası’na ait 2013 yılından beri düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim.
Görüşme sırasında, aidatın iadesi için kartın 9 ay boyunca açık kalması gibi bir şart sundular. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen, iade için böyle bir koşul ileri sürülmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu şartı kabul etmiyorum.
Garanti Bankası’ndan, Bonus kredi kartımdan kesilen 841 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir koşul öne sürülmeden, şartsız olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
