to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Kartımın bu hafta içinde teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından söylendi, ancak kartım hala elime ulaşmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir postane kodu verildi, fakat bu kodun geçerli olmadığını kargo şirketiyle görüştüğümde öğrendim. Teslimat adresim Diyarbakır ve takip numaram 1442598533208’dir.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki görüşmede tarafıma yanlış bilgi verildiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle ödeme yapamıyor ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Mevcut kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kartımın bugün teslim edilmesini talep ediyorum.
Konuya hassasiyet gösterilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartım için yaklaşık bir ay önce, Eylül ayı başında başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar kartım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde bana sürekli olarak "adreste bulunamadığım" yönünde yanlış bilgiler iletildi, fakat ne bir kez arandım ne de adresimde bir s...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın eve teslim edilmesini bekliyorum. Kart başvurum İstanbul Ümraniye'den yapıldı. Ancak üç gündür kartım elime ulaşmadı ve hangi şubede olduğunu da bilmiyorum. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ul...
6 Ağustos Çarşamba günü Garanti Bankası Bonus Card’ımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ve sonrasında, uygulamada kartın tahmini basım süresi 2-3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım henüz elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Kartıma acil...
24 Temmuz’da Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için İstanbul Çekmeköy’deki ev adresimde tüm gün bulunmama rağmen, iki kez “adreste ulaşılamadı” denilerek teslimat sağlanmadı ve kart başvurum iptal edildi. Teslimat sürecinde herhangi bir aksaklık yaşanmadığı ...
Garanti Bankası’na ait 4048 ile biten Bonus Trink kartımın Eryaman Şubesi’ne teslim edildiğine dair 01.12.2025 tarihine kadar teslim almam gerektiğini belirten bir SMS aldım. Yaklaşık 25 gün önce şubeye gidip kartımı teslim almak istediğimde, henüz gelmediği söylendi. O sırada yurt dışında olacağımı...
Yorumlar