to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “Ailem Ücretsiz Dijital Platform Aboneliği” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak kampanya bir türlü tanımlanmıyor. 1–30 Nisan tarihleri arasında hem uygulamadan hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen kampanya kartıma tanımlanmadı.
Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de mobil uygulama (1994661 ve 1992657 numaralı) üzerinden bildirim ve ekran görüntüsü göndererek durumu ilettim. Görüşmelerde, kampanyadan yararlanabilmem için çocuğuma hesap açmam gerektiği söylendi. Ancak kampanya şartlarını incelediğimde böyle bir şart yer almıyor.
Kampanya duyurusunda yazmayan ek bir koşulun sonradan önüme çıkarılmasını kabul etmiyorum. Kampanya şartlarına uygun olduğum halde tarafıma tanımlanmayan bu kampanyanın, geriye dönük olarak hak kaybım olmadan kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kampanya tanımlanmadığına dair ekran görüntüsünü ve kampanya şartlarının ekran görüntüsünü iletiyorum. Sayın yetkililer çocuğuma hesap açmam gerektiğini belirten kampanya şartını bana bir gösterin lütfen. Haksız yere kampanya tanımlamıyorsunuz. Gerekirse kartımı kapatacağım böyle bir saçmalık olamaz.
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta önce bana özel olarak gösterilen otomatik ödemeye Bonus kampanyasına katılmak istedim. Kampanya kartı karşıma çıktığında detayları görüntülemek için üzerine tıkladığım anda kampanya bir anda kayboldu ve uygulamada hiçbir yerde tekrar bulamadım. Bu ...
Garanti BBVA’nın 15.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasında düzenlediği, başkalarını üye edince Bonus kazandıran kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında 3 kişiyi üye yaparak toplam 3.000 Bonus hakkı kazandım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Bonuslarım hesabıma tanımlanmadı. Konu...
Garanti BBVA Bonus Kart başvurumu 13 Ekim tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında, kartımın çıkarılması durumunda herhangi bir harcama şartı olmaksızın 1 ay içinde hesabıma 1.000 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmişti. Ancak kasım ayı içinde ve özellikle müşter...
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı vererek Bonus kazanılacağı belirtilen kampanyasına şubatta Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden katıldım. Elektrik ve telefon gibi faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim, faturalarım da mart ayında bu talimatlar üzerinden ödendi ancak ka...
Garanti BBVA tarafından uzun süredir kredi kartı pazarlaması için en az haftada bir kez aranıyordum ve her defasında ihtiyacım olmadığını söyleyerek teklifi reddediyordum. Son arandığımda ise bana aramaya özel bir kampanya olduğu, bu aramaya özel kredi kartı başvurusunu tamamlamam durumunda 2.000 TL...
Yorumlar