to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan haksız ve hukuksuz bir şekilde 1.101 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kesilen bu tu...tarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma komik bir puan teklif edilmiş, kabul etmediğimde ise çözüm üretmek yerine kartımı kapatma yönünde baskı kurulmuştur. 650
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın limiti uzun süredir artırılmadığı halde, bugün ekstreme yaklaşık 1.200 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen, 1200’lü rakamlarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen a
"Şikayete hızlı dönüş yapılıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı kullanıyorum. Ya...klaşık iki yıl önce, kart aidatı ödememek için müşteri temsilcinizle görüşe
Uzun süredir müşterisi olduğum Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmıştım. 20.05.2026 tarihinde bankanız tarafından ar...andım ve tarafıma 1.300 TL Bonus verileceği, bunun için kartımı yeniden açtırmam gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartımı tekrar açtırdım. Ancak 25.05 tarihinde eks
22 Mart’ta Garanti Bonus kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kartımı dokuz ay boyunca ...kapatmama şartıyla 1.000 TL Bonus tanımlanacağı söylendi ve bu nedenle kartımı açık tutmayı kabul ettim. Ancak bu görüşmede, haziran ayında kartıma yıllık kart aidatı yansıtılacağı
Garanti BBVA Bonus Business Troy kredi kartımdan 4 Haziran tarihinde 2.100 TL yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm. Hab...erim ve onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın kesilmesi beni oldukça rahatsız etti. Konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iade etmek yerine Bonus tanımlayabil
Garanti BBVA’ya ait *4719 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi.... 02–09 Haziran 2026 tarihleri arasında bu durumla ilgili bankayı arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Çevremdeki pek çok kişiye aynı ba
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 2 Haziran tarihinde ekstreme y...ansıdığında fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yüksek aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir şekilde müşteri h
"Kartımı ip edildi ücreti de iade edildi teşekkür ederim kendilerine 🍀🍀"
Garanti Bankası’nın bana tanımladığı Accent Green kredi kartını hiç kullanmadım ve baştan beri de kullanmak istemediğimi..., kart istemediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen onayım olmadan adıma kart tanımlandı, sonrasında da bir ay sonra iptal edeceğiz denildi. Yaklaşık bir aydır bu kartı kapattırma
Garanti Bankası’na ait şahsi Atanur B** adına, sonu 8030 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yıllardır kullanıyorum ve a...ynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Hiçbir dönem kart aidatı yansıtılmamışken, 2026 Mayıs ekstreme ilk kez “yıllık kart kullanım bedeli” adı altında 1000 küsur lira tutarında b
Garanti BBVA’nın sonu 4018 ile biten kredi kartıma 02.05.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıld...ığını ekstrede gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. F
Garanti BBVA’nın Bonus Gold trink kredi kartı hamisiyim. Sonu 4018 ile biten kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.282,00... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili mevzuat hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini tal
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılına ait yıllık kart aidatı Ekim 2025 ek...stresinde yansıtıldı ve takip eden ayda 979,50 TL olarak hesabımdan tahsil edildi. Bu ücreti haksız buluyorum ve şu ana kadar bankanızla ayrıca iletişime geçmedim. Kartı düzenli k
"Müşteri Temsilcisi Ela hanıma Teşekkürler."
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım, sonu 6277 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde... 1.101 TL tutarında 2026 yılı yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyi ekstrelerimi incelediğimde fark ettim, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık onayım a
Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyor, her ay hem harcama hem de düz...enli ödeme yapıyorum. Buna rağmen 2026 Haziran ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu kad
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve aynı bankadan to...plam dört farklı kredi kartım daha bulunuyor. Buna rağmen Nisan 2026 ekstreme 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili ekstrede yer alan bu kart aidatını haksız
Garanti BBVA tarafından adıma basılan Money Bonus kredi kartıma, hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmaksızın Haziran ekst...reme 1101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici kanunları, tüketicinin rızası dışında bu şekilde borçlandırma yapılamayacağını açıkça belirtmesine rağmen taraf
Garanti Bankası’na ait, sonu 3019 ile biten Bonus Business Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs... 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma iades
Garanti Bankası’na ait 1.000 TL limitli Garanti Bonus ön ödemeli kartım için benden haksız şekilde 1.500 TL kart aidatı ...talep ediliyor. Ön ödemeli ve düşük limitli bir kart için bu kadar yüksek bir aidat istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark edip müşt
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan bu yıl Mayıs ayında 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı nerede...yse hiç kullanmıyorum ve yalnızca tek seferlik bir işlem için kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşter
Garanti Bonus kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde, Haziran dönemi ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti, bi...lgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Bu işlem sonrasında Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın 9 ay açık kalması şartıyla 1.100 TL Bonus puan tanımlanabileceği, ancak
Garanti BBVA Bonus Diji kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart numaram... 5209*************10’dur. Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen aidatın iade edilmeyeceği, bunun yerine Bonus puan tanımlana
"Teşekkürler"
