to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kartı alırken beni arayan Bafra şubesi müşteri temsilcim, kartımdan kesinlikle yıllık üyelik ücreti alınmayacağını, herhangi bir ücret yansıtılsa bile hemen iade edileceğini açıkça söylemişti. Buna rağmen 2025 Aralık ekstreme 1.360 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an böyle bir kampanya olmadığı, ileride kampanya olursa yararlanabileceğim şeklinde bir yanıt aldım. Hem kartı alırken verilen sözlerle çelişen bu durum hem de yüksek tutarlı bir ücretin tek taraflı olarak yansıtılması beni mağdur etti.
Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcimin beyanına uygun şekilde, 2025 Aralık ekstreme yansıtılan 1.360 TL'lik üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Business mso kredi kartıma, 9 Nisan 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve iptalini talep ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisi M***** Bey ile görüştüm; ancak s...
Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı (son dört hanesi 0059) kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez yıllık kart ücretiyle karşılaştım. 8 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...
Garanti BBVA Money Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. 2025 Aralık ekstreme ilk kez 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yıllık kart ücretinin sad...
11.08.2025'de, sonu 1015 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 1.100₺ yansıtılmıştır. Bu aidatın, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal hükümler gereği hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sadece bu yıl böyle bir kesinti...
Yorumlar