Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yansıtılan Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Garanti BBVA Bonus Business mso kredi kartıma, 9 Nisan 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve iptalini talep ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisi M***** Bey ile görüştüm; ancak sadece kısmı bir tutarın iade edilebileceği, aidat ücretinin ise her zaman alınacağı belirtildi.

Yaklaşık 3 haftadır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Kartı kullanmadığım halde tarafıma yansıtılan yıllık aidat ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.