Garanti BBVA Ve Paracard Bonus Kartlarında İzin Verilmeyen Apple İşlemleri Ve Acil İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait 5449*************04 numaralı Bonus kartımın hesap ekstresinde ve mobil bankacılık uygulamamda Apple. COM/BILL c - RK açıklamalı, peş peşe ve kısa zaman aralıklarıyla yapılan bir dizi harcama gördüm. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, bu harcamalara hiçbir şekilde yetki vermedim ve onayım kesinlikle yoktur. İşlemlerin bu şekilde sistematik görünmesi kart bilgilerimin yetkisiz kişilerce ele geçirildiğini ve kartımın iznim dışında kullanıldığını açıkça göstermektedir.

Normalde hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmiyordum, bu nedenle hem kredi kartımdan hem de Paracard Bonus kartımdan izinsiz çekimler yapılmış olduğunu geç fark ettim. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartım için hemen itiraz başvurusu yaptım ancak Paracard Bonus kartı için aynı şekilde işlem yapılamadığı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği bilgisi verildi.

İzinsiz yapılan Apple. COM/BILL c - RK açıklamalı tüm işlemlerin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarların derhal iade edilmesini ve kartımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Kredi kartını iptal ettim. Özellikle Paracard Bonus kartımla ilgili izinsiz işlemler konusunda da acilen inceleme yapılmasını ve ücret iadelerimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.