to read complaints and reviews, or file yours.1
Findeks Raporumda Borç Kapanış Tarihi Güncellenmiyor
26 Ağustos 2025 17:00972
Garanti Bankası Kapaklı Şubesi’nde, 30.04.2025 tarihinde yasal takibe düşen borcumu tamamen kapattım ve fek yazılarım tüm bankalara iletildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Findeks raporumda borcumun kapanış tarihi hâlâ görünmüyor ve bu sorun tüm bankacılık işlemlerimde karşıma çıkıyor.
Findeks güncellemesi yapılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de şube üzerinden başvuru yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.
Garanti Bankası’ndan, Findeks raporumda borcun kapanış tarihinin görünmesi için gerekli güncellemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Böyle bir olay tek benim başıma gelmiş zannediyordum. Garanti Bankası iyi bir yol tutmuş, Müşteri hizmetleri borcu olan şahsın borcunu ödeme değil, sıfırlamadan niçin hesabını kapatıyor, bari kapatmasınlar işlem yapmayı dondursunlar. Ayrıca çok cüzi rakamlar kalmışsa ya bunu silsinler veye müşteri temsilcisi daha fazla faiz gelmeden arayıp vatandaşı uyarsın. Vatandaşı 600 TL için takibe düşürmesinler