Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Bonus Kartımdaki Puanlarım Geri Alındı, Ek Ücret Yansıtıldı

profile
15 Eylül 2025 12:53
815

Garanti Bankası Bonus kartımı kapatmak istediğimde, kartı kapatmamam için hesabıma 750 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu puanı 45 gün içinde kullanmadığım için puanım geri alındı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ve puanımı kullanmadığım için geri alındığını öğrendim. Ayrıca kartımı kapatmak istediğimde, kullanmadığım puan kadar (750 TL) ek ücret yansıtılacağı belirtildi.

Kartımda herhangi bir borç veya taksitli işlem bulunmamaktadır ve tamamen borçsuz olarak kapatılmasını talep ediyorum. Puanım geri yüklenmeyecekse, kartımın herhangi bir ek ücret olmadan borçsuz şekilde kapatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2024 17:42
791
Garanti Bankası Bonus Parayı Geri Alıyor
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 22:49
2.316
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 20:22
906
Kart Aidatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
06 Şubat 2025 17:41
334
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri