to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın 23**86 numaralı üye işyeriyim. Hesabımdan, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sonrasında “herhang...i bir ücret yok” denilerek onayım alınan Sanal pos hizmeti için, 26 Mart 2026 tarihinde 9.900 TL tutarında “sanal pos yıllık bakım ücreti” adı altında çekim yapılmıştır. Oysa görüş
Garanti Bankası’nda yaklaşık iki yıl önce tamamen kapattığım sistemimde, kapalı olan kredi kartım üzerinden 29 Ocak tari...hinde iki ayrı işlem olmak üzere toplam 1.098 TL tutarında alışveriş yapıldığını gördüm. Bankadan gelen bilgilendirme üzerine 28 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden harcama iti
Yaklaşık 2017–2018 yılından bu yana Garanti Bankası’nda “tasfiye edilmeyen müşteri” olarak göründüğüm söyleniyor ve bu n...edenle ne hesabımı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Çalıştığım iş yerinin maaş bankası Garanti olmasına rağmen, bu durum yüzünden maaşımı da ku
Garanti BBVA kredi kartımdan taksitli nakit avans kullanmak istediğimde “nakit işlemlere kapalı” uyarısı alıyorum ve bu ...nedenle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendird
Garanti BBVA’dan emekli maaşımı alıyorum. Bugün maaş hesabımla ilgili kalan süreyi ve yapılan anlaşmanın tüm içeriğini ö...ğrenmek için mobil bankacılıktan ve müşteri hizmetlerinden işlem yapmak istedim ancak sistemde bu bilgilere erişimimin kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arad
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımı kullandığım günden beri, yaklaşık 2 yılı aşkın süredir hem interne...t üzerinden hem de fiziki POS cihazlarından yaptığım harcamalarda hiçbir şekilde şifre istenmeden doğrudan işlem gerçekleşiyor. Kartımdan bana sorulmadan, onayım alınmadan 1 TL bil
Garanti BBVA’ya ait 1028 ile biten American Express Metal kredi kartım uzun süre önce kullanıma kapatıldı ve kart aidatı... iadesi için işlem yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak iki haftadır bu iade ile ilgili yaşadığım sorunu çözemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kart aidatının ia
Garanti Bankası kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcumu 15 Ocak tarihinde tamamen ödedim. Aradan yaklaşı...k iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Hesabımda para görünmesine ve kartıma tanımlı para puanlarım olmasına rağmen bunları da kullanamıyorum. Bu durumla ilgili
'Geçici Kapalı' olan kullanmadığım Garanti Bonus kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesildi. 1100 TL gibi bir tutarı ben... öğrenci olarak kullanmadığım kart için neden ödemek zorundayım? Seçenek olarak aynı miktarda Bonus yüklemeyi teklif ediyorlar ancak bonusu ben borç ödemede kullanamıyorum? Normald
"Teşekkür ederim"
Kurumsal Hesabımda SMS Bildirim İptali ve Çağrı Merkezi Sorunu hakkında Şikayet! Garanti Bankası Kurumsal’da yetkisi b...ulunan bir müşterinizim (şirket sahibi değilim ancak kurumsal hesaba giriş ve işlem yetkim bulunmakta). Kurumsal hesabımda para transferi SMS bildirimlerinin iptali için defalarca
Garanti Bankası’na ait geçmiş kredi borcumu 2023 yılında gecikmede olmasına rağmen tamamen ödedim. Aradan yaklaşık 3 yıl... geçmesine rağmen bu borçla ilgili kanuni takip kaydı Findeks raporumda hâlâ görünüyor. Garanti Bankası ile yaptığım görüşmelerde sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç g
Garanti BBVA nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak taksitlendi...rdim ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Şu anda gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kredi kartımın hâlâ k
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım yaklaşık 2 yıldır kapalı olmasına rağmen hâlâ mobil bankacılık uygulamasında a...ktif bir ürün gibi görünmeye devam ediyor. Kartı uzun süre önce kapatmama rağmen sistemde listelenmesi beni rahatsız ediyor ve ileride karışıklığa yol açmasından endişe ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı 27 Mart 2025 tarihinde tamamen kapatmış olmama rağmen, bu ...borçların kapanışı Kredi Kayıt Bürosu’na bildirilmediği için halen yasal takipte görünüyorum. Yaklaşık 1 yıl 1 aydır borcumu kapatmış olmama rağmen risk raporlarımda yasal takip ka
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım Tekirdağ Çerkezköy şubesine bağlı, fakat ben Çorlu’da ikamet ediyorum. Dün gece... saat 21.14’te kartımın son 4 hanesi 5014 olan kartımdan Apple Store üzerinden yaklaşık 39 bin tl tutarında bir satın alma işlemi yapılmış görünüyor. Bu işlem hiçbir şekilde benim
Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabıma 07.04.2026 tarihinde İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Müdürlüğü’nün 2...025/49830 sayılı dosyası üzerinden haciz/bloke konuldu. O tarihten bu yana maaş hesabımdan hiçbir şekilde para çekimi yapamıyor, kartla harcama gerçekleştiremiyorum. Bu bloke nede
Garanti Bankası’na ait sonu 1026 ile biten kredi kartım, yaklaşık 4 ay önce kapandı ve o tarihten bu yana kullanıma kapa...lı durumda görünmesine rağmen hiçbir şekilde tekrar açılmadı. Kartımın bağlı olduğu yapılandırma borcumu ise yaklaşık 4 ay önce tamamen kapattım. Borcumu kapatmama rağmen kredi ka
2021/**34 numaralı icra dosyamı 27.03.2026 tarihinde Ortak Varlık Yönetimi aracılığıyla toplam 6.000 TL ödeyerek tamamen... kapattım, ayrıca hâlâ tahsil ödemesi de gerçekleştirdim. Buna rağmen ilgili icra dosyası hâlâ risk raporumda aktif olarak görünmektedir. Ödeme yaptığım Ortak Varlık Yönetimi ile
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Troy Gold kredi kartımı her zaman düzenli olarak ödedim. Son 2–3 aydır ödem...elerimde aksama oldu ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmadan kart borcum yapılandırılmış. “Yapılandırma” işleminin ne olduğunu bilmeden, neye onay verdiğimi tam anl
Garanti Bankası’nda yıllar önce kapatmış olduğum kredi kartımın borcu olmadığını düşünürken, yaklaşık 6 ay önce tesadüfe...n risk raporu çıkardığımda adıma 46,93 TL borç göründüğünü fark ettim. Para önemli değil; ancak kapalı bir karttan yıllar sonra faiz vb. eklenerek insanlardan ciddi tutarlar alınab
Garanti Bankası’na ait Bonus Paracard Troy kartıma yatması gereken bonuslarım bir türlü aktarılmıyor. Market kampanyası ...ve Bonus Ramazan kampanyasından toplam 420 TL Bonus kazandım; ancak bu bonusları kapalı olan kartıma yüklemişler ve şu anda açık olarak kullandığım Bonus Paracard Troy kartıma akta
Uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımla daha önce sorunsuz bir şekilde internetten alışveriş yapabilirken yaklaşık... bir aydır tüm online alışveriş denemelerimde hata uyarısı alıyorum. Kartım kullanıma kapalı olmadığı halde sistem kartı kapalı gibi gösteriyor ve hiçbir internet sitesinden alışve
Garanti BBVA Bonus Premium kredi kartı müşterisiydim. Kartımı kapattırırken o tarihte hiçbir borcumun olmadığı özellikle... söylendi ve kartım kapatıldı. Ancak sonraki aylarda hesabıma 15 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Aktif müşteri olmadığım için mobil bankacılığı kullanamıyorum, bulundu
