to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan, kapalı ve hiç kullanmadığım pos cihazı için bugün 995 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Pos cihazı için daha önce banka ile sözleşme imzalamış olsam da cihazı fiilen hiç kullanmadım ve buna rağmen hesabımdan bu şekilde para çekilmesini kesinlikle haksız buluyorum.
1207-6624244 numaralı hesabıma, şirketim tarafından avans olarak yatırılan bu tutar banka tarafından çekilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ne mesaj ne de detaylı bir açıklama ile durum izah edilmemiştir.
Hiç kullanmadığım ve kapalı olan pos cihazı için yapılan 995 TL’lik kesintinin derhal iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazı yaklaşık Kasım 2025 ortasında aktif oldu. Pos verilirken ilk 6 ay boyunca hiçbir ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen 6 ay dolmadan 02.05.2026 tarihinde hesabımdan 995 TL “bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Hem verilen bil...
Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazını kullanmaya başladığımda, bana ilk 3 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Buna rağmen pos’u kullanmaya başladığım andan itibaren her ay hesabımdan pos ücreti kesilmeye devam etti ve bu durum 4–5 aydır sürüyor. Durumu fark ettikten sonra pos hizmetini müşteri tems...
Garanti BBVA üye iş yeri sahibi olarak, hiç kullanmadığım fiziki pos cihazı için 2025 Ocak ayından bu yana her ay hesabımdan 790 TL pos ücreti kesilmektedir. Pos cihazını daha önce iptal ettirmeme rağmen yaklaşık bir yıldır bu kesintiler devam etmektedir. Şubeye gittiğimde pos cihazının iptal edild...
Garanti Bankası’ndan telefonla arandığımda pos cihazı için bir sene boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı özellikle söylendiği için teklifi kabul ederek Garanti pos kullanmaya başladım. Buna rağmen hesabımdan ortalama 1.100 TL civarında pos bakım ücreti kesildiğini gördüm. Bu haksız kesintiyle ilgi...
Garanti Bankası’na ait pos cihazımı Aralık 2025’te kapatmama rağmen, hesabımdan hâlâ faiz adı altında kesinti yapılmaktadır. Bugün hesabımdan biri 449,30 TL, diğeri 289,35 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, be...
Yorumlar