Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti BBVA Kredi Kartı Ödenmiş Olmasına Rağmen Gecikme Kaydının Düzeltmesi

ID:36039217

Garanti BBVA Kredi Kartı Ödenmiş Olmasına Rağmen Gecikme Kaydının Düzeltmesi

Cuma

20 Mayıs 11:31

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın borcunu 23.01.2026 tarihinde, avukata devredilen dosyam üzerinden açılan hesaba 85.900 TL olarak tamamen ödedim. Ödemenin dekontu ve ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, kredi kartımda hâlâ 3 bin tl civarında ödenmemiş bakiye görünüyor ve bu tutar ocak ayından beri gecikmede gösteriliyor.

Bu durum nedeniyle sistemde gecikmede göründüğüm için bankada herhangi bir işlem yaptıramıyorum ve kredi sicilim olumsuz etkilendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunuma net bir çözüm üretilemedi, kart borcu görünmezken gecikme kaydının devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Garanti Bankası’ndan, ilgili ödemenin dekontları dikkate alınarak kart borcumun sistemde tamamen kapalı olarak güncellenmesini, haksız görünen gecikme kaydının ve buna bağlı olumsuz sicil etkisinin düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcu Kapanmıyor, Açıklama Yetersiz

Bülent

Garanti BBVA

03 Aralık 2025 10:57

331

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen, kapama tutarında sürekli farklılıklar çıkıyor. Geçen ay yaklaşık 117.000 TL, 3 Aralık tarihinde ise 103.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kartımda hâlâ yaklaşık 115.000 TL borç görünmeye devam ediyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Kon...

1 Destek

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nın Hatalı Gecikme Bildirimi Nedeniyle Findeks Kayıtlarında Mağduriyet

Fatmanur

Garanti BBVA

14 Aralık 2025 18:26

249

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın herhangi bir gecikmesi olmamasına rağmen, Findeks kayıt bürosuna gecikme bildirimi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 10.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumun tamamı olan 55.000 TL’yi ödedim ve bu tarihten sonra herhangi bir gecikmem bulunmamak...

Tam Ödeme Sonrası Bonus Kredi Kartımın Hâlâ Kapalı Olması Ve Çelişkili Bilgilendirme

Abdurrahman

Garanti BBVA

31 Mart 11:37

710

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcum için daha önce yaptığım yapılandırmayı 30 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 13.430 TL tutarında ödeyerek tamamen kapattım. 31 Mart 2026 tarihinde de kart limitimin sisteme yansıdığını gördüm. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumdad...

2 Yorum

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kapalı Kartta Görülen Beklenmedik Borç Ve Borcu Yoktur Belgesi Reddi

Muzaffer

Garanti BBVA

08 Nisan 12:30

271

Garanti Bankası’nda yıllar önce kapatmış olduğum kredi kartımın borcu olmadığını düşünürken, yaklaşık 6 ay önce tesadüfen risk raporu çıkardığımda adıma 46,93 TL borç göründüğünü fark ettim. Para önemli değil; ancak kapalı bir karttan yıllar sonra faiz vb. eklenerek insanlardan ciddi tutarlar alınab...

garanti-bankasi-kapali-kartta-gorulen-beklenmedik-borc-ve-borcu-yoktur-belgesi-reddi-6.jpg

garanti-bankasi-kapali-kartta-gorulen-beklenmedik-borc-ve-borcu-yoktur-belgesi-reddi-5.jpg

garanti-bankasi-kapali-kartta-gorulen-beklenmedik-borc-ve-borcu-yoktur-belgesi-reddi-4.jpg

garanti-bankasi-kapali-kartta-gorulen-beklenmedik-borc-ve-borcu-yoktur-belgesi-reddi-3.jpg

garanti-bankasi-kapali-kartta-gorulen-beklenmedik-borc-ve-borcu-yoktur-belgesi-reddi-2.jpg

garanti-bankasi-kapali-kartta-gorulen-beklenmedik-borc-ve-borcu-yoktur-belgesi-reddi-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Kredi Kartım Askıda, Kapatılamıyor

Serkan

Garanti BBVA

19 Şubat 19:39

564

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yapılandırma yaparak borcumu kapattım, yaklaşık üç ay olacak olmasına rağmen kartım ne açılıyor ne de tamamen kapatılıyor. Kartım adeta askıda duruyor, aktif değil ama sistemde de kapanmış görünmüyor. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sa...