to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2024 tarihinde Garanti Bonus Taraftar kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca 600 TL Bonus puan yükleyebileceklerini, nakit iade yapamayacaklarını söylediler. Bu duruma çok sinirlendim ve kullanılmayan kartımı kapattım. Ancak kartım kapalı olmasına rağmen aidat ücretim iade edilmedi ve mağdur edildim.
Daha önceki yıllarda da benzer bir ücret kesintisi yapıldıysa, onların da iadesini talep ediyorum. Kart başvurumu internet üzerinden yapmıştım. Şikayetimle ilgili olarak Garanti BBVA’nın benimle iletişime geçmesini ve kart ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Kart numaram: 5437 38** **** 3017
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (6022 ile biten) 26 Temmuz 2024 tarihli ekstresinde 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve kartımın maaş hesabıma bağlı olduğu süre boyunca herhangi bir aidat ödemedim. Bu yıl, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kar...
Yaklaşık 15-16 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. 30 Ağustos 2024 tarihinde, 4443********3028 numaralı kredi kartıma 841 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın limiti 1.000 TL ve kartı sadece alışveriş amaçlı kullanıyorum. Son bir buçuk ay öncesine k...
23 Ağustos tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidat ücretinin iade edilmeyeceği bel...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11 Ekim 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son dört hanesi 6017’dir. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece Bonus puan yükleyebileceklerini ve kartı 9 ay boyunca kapatamayacağımı söyledile...
Garanti BBVA Bonus kartımdan 9 Eylül tarihinde 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve harcamam oldukça fazla. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintileri olmuştu. Bu yıl yapılan kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece %75’lik ...
Yorumlar