to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kaybettikten sonra ek kartımın yenisini şubeye istedim, ancak şehir dışına çıkmam gerekti. Bankayı arayarak adres değişikliği yapmak istedim fakat bu işlemin mümkün olmadığını, kartın şubeye gideceğini ve teslim alınmazsa iade olacağını, ardından yeniden başvuru yapabileceğimi söylediler. Bu süreçte kartın ekstresi gelmişti ve ödemek istedim; küçük bir meblağ olmasına rağmen ödeme yapmama izin verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, sonunda ödeme yaptıklarını söylediler. Ancak sonraki ay kart kapalı olduğu için borcu göremedim ve 39 kuruş borç kalmış. O sırada diğer kartıma, limiti neredeyse üç katı aşan ödemeler yapıyordum. Buna rağmen, teslim alamadığım kapalı karttaki 39 kuruş borç nedeniyle üç dönem boyunca Findeks’e “ödeme yapılmadı” bildirimi yapılmış ve puanım düştü.
Yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyorum. İki kartım var ve biri kapalı olduğu için teslim alamadım, diğerine ise düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey yok” denildi.
Findeks kaydımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kartlara ait cep telefonum: 5523****94.
2019 yılında Garanti Bonus kredi kartımı açtım ve 2024 yılında kapattım ve şu anda Garanti Bankası ile hiçbir aktif kartım veya sözleşmem bulunmamaktadır. Ancak uzun süredir merkezi risk raporu ve Findeks raporlarında 67 TL’lik gecikmede bir borç görünüyor. Bu borç, Manavgat şubesinde ve Garanti sis...
Yaklaşık bir yıldır tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen Findeks raporumda sürekli bir düşüş yaşanıyor. Bu durumdan dolayı Garanti Bankası’nda kredi başvurum reddedildi. Konuyla ilgili olarak hem Findeks müşteri hizmetlerini hem de Garanti Bankası’nı aradım. Findeks müşteri hizmetleri, raporumun...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda bulunan 60.000 TL’yi hesabıma aktaramıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. 05.08.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. O görüşmede, ekstredeki borcumu ödemem gerektiği ve s...
Merhaba, Benimle ilgili yaşanan mağduriyeti belirtmek ve çözüm bulabilmek amacıyla bu şikayetimi yazıyorum. Garanti Bankası ile ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçen yıl, Garanti Bankası'nda kredi avans hesabımı yapılandırdım. Son ödeme tarihim Kasım ayında geld...
Garanti Bankası’na ait sonu 1016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı daha önce kapattım ve kapatmadan önce otomatik fatura talimatı vermiştim. Bu talimat karşılığında tarafıma Bonus çip para yüklendi, fakat bu çip parayı hiç kullanmadım. Daha sonra kartım kaybolduğu için tekrar kapatmak zorunda kald...
Yorumlar