to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA’nın ilk müşterisi oldum ve bankanın resmi internet sayfasında yer alan Eylül ayı kampanyalarından faydalanmak istedim. Ancak Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kampanyalara katılmak istediğimde “katılım hakkını aştınız” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hiçbir kampanyaya katılım sağlayamadım. Katıldığım kampanyalar bölümünde de herhangi bir kampanyaya katılmadığım görünüyor.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden internet destek birimine bağlandım ve 3 adet destek talebi oluşturdum. Görüşmelerde, taleplerimin 3 iş günü içinde çözüleceği söylendi ancak hiçbir talebim sonuçlanmadı. Ayrıca, talebim sonuçlansa dahi tarafıma herhangi bir dönüş yapılmayacağı belirtildi. Eylül ayı kampanya süresi doldu ve bu süreçte mağdur edildim.
Taleplerimin sonuçsuz kalması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kampanyalardan yararlandırılmamı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasında karşıma çıkan fatura talimatı kampanyasına, uygulama üzerinden “Hemen Katıl” butonunu kullanarak katıldım ve 4 adet ödeme talimatı verdim. Ancak banka, kampanyaya SMS üzerinden katılım sağlamadığım gerekçesiyle beni kampanyaya dahil etmedi. Müşteri hizmetleriyle ...
Sayın Yetkili, 18.05.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 2.74 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak sistem üzerinden işlem gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kampanyanın “anlık” bir kampanya olduğu, bu ne...
Eylül ayında Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve üç farklı kişiyi davet ederek toplamda 4.500 Bonus para kazandım. Uygulamada her bir davet için 1.500 Bonus kazandığım açıkça belirtilmişti. Kampanya koşullarına göre, bu bonusların 31 Ekim 2025 tarihine k...
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına 8 Eylül 2025 tarihinde katıldım. Hem davet edilen kişi olarak hem de bir kişiyi davet ederek kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre toplam 3.000 TL ParaPuan kazanmış olmam gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
18 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan emekli promosyonu almak için başvurdum ve 2000₺ harcama şartını yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında belirtilen 6000₺ promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı. Gerekli harcamaları yaptığımı gösteren belgelerim de mevcut. Sorun yalnızca bana özel d...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 85 
Altın 189 
American-Express 66 
Anında Kredi 128 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.822 
Bonus Gold 449 
Bonus Kartı 1.225 
Borç 1.482 
Business Kart 135 
Cepbank 221 
Döviz 273 e-Trader 70 
EFT 842 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 332 
Faizsiz Kredi 716 
Fatura Ödeme 532 
Flexi Kart 255 
Fon 123 
Garantipay 107 
Genç Kart 60 Halka Arz 266 Harcama İtirazı 1.408 
Havale 777 
Hesap 4.463 
Hesap Açma 372 
Hesap Kartı 511 
HGS 351 
Hisse 1.132 
İhtiyaç Kredisi 1.112 
Kariyer 81 
Kiralık Kasa 21 Kobi 61 
Konut Kredisi 402 
Kredi 7.646 
Kredi Kartı 18.383 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 193 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.311 
Para Çekme 1.601 
Para Yatırma 1.719 
Platinum Kart 122 
Pos 703 
Promosyon 764 
Sanal Kart 309 
Shop and Fly 141 
Sigorta 1.577 
Sim Kart Bloke 299 
Swift 280 
Şifre 621 
Taksitli Nakit Avans 433 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 121 Ugi 22 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 345 
Virman 68
Yorumlar