Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonus Yüklenmedi

Garanti BBVA Mobil üzerinden Garanti Bonus Trink kredi kartıma özel olarak tanımlanan “750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 27.02.2026 tarihinde saat 13:37’de A101’den yaklaşık 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşulunu sağlamama rağmen alışverişim sonrasında karta herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Teklif bana Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden özel kampanya olarak gösterildiği için, şartları yerine getirdiğim anda bonusun yükleneceğini ya da en azından ne zaman yükleneceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabımda Bonus yansımasını görebildim.

İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL bonusun kartıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.