to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında “otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Bonus” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve bir adet fatura için otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak etmiş olmam gereken 500 TL Bonus, 6 Mart tarihinden bu yana hesabıma hâlâ yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya katılım SMS’i göndermediğim için bonustan yararlanamayacağım söylendi. Ancak ben kampanyaya mobil bankacılıktan katıldım ve banka da zaten kendi sisteminde kampanya katılımımı görüyor. Buna rağmen bonusumun yüklenmemesi ve sorunun müşteri hatası gibi gösterilmesi beni mağdur ediyor.
Şubat ayında şartlarını yerine getirmiş olduğum kampanyadan doğan 500 TL Bonus hakkımın, bankanın sistem kayıtları da dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına yaklaşık bir ay önce Garanti banka kartım üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 500 TL Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bonusum yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail ...
Garanti BBVA ile yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden fatura talimatı verdim. Fatura talimatı vermem halinde Bonus kazanacağım özellikle söylendi ve bu nedenle talimat verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir B...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden Kasım ayında mobil bankacılık uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu işlem karşılığında 4.500 TL Bonus kazanacağım belirtilmesine rağmen, bonusum hâlâ kartıma yüklenmedi. 6 Aralık tarihinde bonusun yüklenmediğini fark ettim ve o t...
Garanti Bankası’nın Bonus kartı için 1–28 Şubat tarihleri arasında geçerli olan “4 adet otomatik ödeme talimatına 600 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Otomatik ödeme talimatlarımı da bu tarihler arasında verdim. 6 Mart’ta mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kampanya kapsamında yüklenmesi gere...
Garanti BBVA kredi kartıma, otomatik fatura ödeme talimatı verene 3000 TL Bonus kazandıran kampanyadan yararlanmak için 31 Ocak son tarihinden önce otomatik ödeme talimatlarımı verdim. Kampanya koşullarında bonusun 6 Şubat’a kadar yükleneceği açıkça belirtiliyordu. İki faturam otomatik ödeme talima...
Yorumlar