to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası Malatya Çarşı şubesinde yeni açtığım maaş hesabımdan EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında ücret kesil...eceğini gördüm. Maaş hesabı olmasına rağmen EFT işleminden ücret alınacağını görmek beni rahatsız etti. Ücret kesintisi yapılacağı için EFT işlemini gerçekleştiremedim; bu nedenle
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın sonu 6019 ile biten kartıma, 13.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tu...tarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız ve yersiz buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fık
Garanti BBVA mobil uygulamasından fatura otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına Şubat ayı sonunda katıldım. Müşteri ...hizmetlerini de arayıp özellikle sordum, bana ay sonuna kadar 4 adet fatura talimatı vermem halinde Mart ayında bonusun kartıma yükleneceği söylendi. Bunun üzerine 4 faturamı kredi
Garanti Bonus kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iades...i için müşteri hizmetlerini aradığımda, “teklif yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Aynı karttan daha önce alınan yıllık kart aidatları için iade almış bir müşteriniz
08.02.2026 tarihinde saat 21.26 civarında Garanti Bankası Batman Çarşı şubesi hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan 50.000....000 TL tutarında bloke konuldu ve hesabımda bulunan toplam yaklaşık 1.700.000 TL bakiyeye de erişemez hâle geldim. O tarihten bu yana paramı çekemiyor, hesabımı kullanamıyorum. B
23 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası platinyum kartımla, Öznisan Medikal isimli firmadan toplam 300.000 TL tutarında, ...taksitli kampanya kapsamında bir alışveriş yaptım. Buna rağmen ilgili firma ne fatura kesti ne de ürün teslimi gerçekleştirdi. Aynı günün akşamı Garanti’yi arayarak, firmanın hakkı
Garanti BBVA kredi kartımı on yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum ve son bir yıl içinde kartımla 150.000–200.000 T...L aralığında harcama yaptım. Buna rağmen 2026 Mart ayı ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetleri
Yaklaşık on yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli yaptım, kullandığım kredileri... de her zaman erken kapatarak sorumluluklarımı aksatmadan yerine getirdim. Buna rağmen kredi kartı limitim 1.000.000 TL’ye kadar yükseltilmiş olmasına karşın, 12.03.2026 tarihinde
Garanti Bankası’na ait yoğun olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 1101 TL tutarında “yıllık ...kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım, işlemi başka birime
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 13 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme baktığ...ımda gördüm. Kartım yaklaşık 6 senedir var ancak son 2–3 yıldır neredeyse hiç kullanmıyordum. Yaklaşık şubat başında kartın kapatılması için müşteri temsilcisini aradığımda, kartı
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla 13 Mart 2026 tarihinde Jolly Tur kampanyası kapsamında bir otel rezervasyonu yap...tım ve ödeme tutarına göre kampanyadan bonus kazandım. Ertesi gün, 14 Mart 2026 tarihinde otel değişikliğine karar verdiğim için rezervasyonumu iptal ettim ve bu sebeple kazanılan
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı kullanmaya başladığım tarihten bu yana, ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı fark ettim. Tutarları ve tarihleri tam olarak hatırlamıyor olsam da kartımdan yıllardır düzenli olarak aidat kesildiğini görüyorum ve bu tutarların kesilmesini kesinlikle kabul
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir sonraki ekstreme iade edildi"
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonr...ası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 300 TL Bonus tanımlanacağı söylendi ve işlem bu şekilde yapıldı. Kesilen 1.100 TL’ye karşılık 300 TL Bonus verilmesi bana hem yetersiz h
13.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı teslim aldım. Kartı aldıktan sonra mobil bankacılı...k üzerinden hesap kesim tarihini, maaş günüme uygun olsun diye özellikle ayın 2. Haftası olacak şekilde seçtim. Ancak sistem, ayın 2. Haftası olarak 4’ünü belirledi. Ayın 4’ü ne za
Garanti BBVA bankası kaç kez kredi kartı için aradı en son kabul ettim bilgilerimi aldılar, başvurunuzu değerlendirip si...zlere dönüş yapacağız dediler. Başvurum onaylandığında teslim için adres bilgilerimi istediler verdim. Ancak üstünden 2 ay geçmesine rağmen ne kart var ne de bilgi. Müşteri hizmetl
Garanti BBVA’dan talep ettiğim banka kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kart için verilen ilk tahmini tes...lim tarihi 04.03.2026 idi, daha sonra bu tarih 12.03.2026 olarak güncellendi ancak buna rağmen kartım yine elime ulaşmadı. Sonrasında kurye/banka tarafından, adreste bulunmadığım
Garanti Bankası tarafından tarafıma yaklaşık 500.000 TL tutarında ön onaylı kredi ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Kred...i notum da oldukça yüksek olmasına rağmen, ben bu kredinin sadece 250.000 TL’lik kısmını kullanmak istediğimde iki gündür oyalanıyorum. Önce mobil bankacılık üzerinden krediyi kul
Garanti Bankası’nın 444 0 333 müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir aralıksız ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü can...lı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere ve yönlendirmelere sokuyor, fakat ne yaparsam yapayım müşteri hizmetlerine aktarılamıyorum. Asıl olarak, yen
Garanti BonusFlaş uygulamasında Ramazan’a özel market kampanyası kapsamında 12.03.2026 tarihinde Ümraniye’deki Özkuruşla...r şubesinden 2.000 TL üzeri tutarda QR ile alışveriş yaptım. Daha önce aynı marketten yaptığım alışverişe bonus tanımlanmışken, uygulama yenilendikten sonra yaptığım bu alışveriş k
Garanti BBVA kredi kartı borcumuzla ilgili Şubat 2026 başından beri yaşadığ...ımız ödeme ve yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Toplam 27.000 TL o
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartı için tarafıma kartın ilk bir yıl ücretsiz olacağı bilgisi verilmesine rağmen, k...artım kullanıma açılalı henüz bir yıl dolmadan 28 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 2.136 TL kart ücreti tahsil edilmiştir. İlgili kartın son 4 hanesi 2017’dir. Kart başvurusu sırası
"İlk adımda beni her ne kadar eksik bilgi ile yanlış yönlendiren telefondaki müşteri hizmetlisi olsa da Garanti Bankası durumu hemen toparlayıp gerekli düzenlemeyi yaptılar. Önemli olan kusursuzluk değil insana verilen değer ve saygıdır sorunlar mutlaka çözülür. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
13.03.2026 tarihinde 0 (542*********67 numaralı hattan Garanti BBVA’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından arandım. ...Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu, sigortayı uzatmak istediklerini, iptal edersem de 3.900 TL’yi hesabıma göndereceklerini belirttiler. Ardından mobil bankacılık üzerinden onay