Garanti BBVA’da Kredi Kartı Başvurusunda Uzun Bekleme ve İletişim Sorunları

Hakan

Garanti BBVA

13 Mart 21:53

374

Garanti BBVA bankası kaç kez kredi kartı için aradı en son kabul ettim bilgilerimi aldılar, başvurunuzu değerlendirip sizlere dönüş yapacağız dediler. Başvurum onaylandığında teslim için adres bilgilerimi istediler verdim. Ancak üstünden 2 ay geçmesine rağmen ne kart var ne de bilgi. Müşteri hizmetlerini arıyorum mobil uygulama yükleyin diyor, uygulamayı yükledim kart şifresi istiyor, kartım yok nasıl şifre alayım? Kimlik ile şifre almaya çalışıyorum uygulama hata veriyor. Bu kadar sorumsuz, liyakatsiz bir banka görmedim. Kart başvurumu iptal edin diyorum onu da yapamıyorlarmış. Resmen adam oyalamaya yönelik bir sitemleri var.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Uygulaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Özlem

Garanti BBVA

18 Nisan 2025 15:54

2.284

Garanti BBVA uygulaması şifrem doldu, yeni kimliğimi okurken hata veriyor ve hiçbir kanaldan banka ile iletişim kuramıyorum. Ne görüntülü görüşme ne çağrı merkezi yardımcı değil, 2025 yılındayız, Garanti hala ilkel yöntemlerle müşteri memnuniyetini sıfırlıyor. Bir de üzerine kampanya bilgilendirilme...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan Çekilen Para

Ramazan

Garanti BBVA

08 Ağustos 2023 12:35

493

Bilgim dahilinde olmadan kartımdan para çekiliyor ve itiraz etmeme rağmen 2 aydır oyalanıyorum. Garanti BBVA müşteri desteği son derece kötü ilgilenmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Dilekçe yazıyorum dönüş yok müşteri temsilcisine bağlanıyorum tarif ettiği yerden talep giriyorum. Sonrasında y...

Garanti BBVA Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan Çekilen Para

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Güvenlik Açığı

Hatice

Garanti BBVA

18 Şubat 11:26

1.299

Garanti BBVA 'nın internetten yeni müşteriye 0 faizli kredi reklamlarını tıklayarak yeni müşterisi oldum. Mobil uygulamasını indirdim ve yeni müşterisi oldum. Kart vs almadım. Her neyse kullandığım krediyi geri ödüyorum. 4. Taksitteyim uygulamanın şifresini unuttum. Parola unuttum sekmesinden yeni p...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA İle Kredi Kartı Başvurusu Ve Limit Sorunları

Kübra

Garanti BBVA

16 Mart 2025 12:18

1.720

Garanti BBVA bankacılığına müşteri oldum. Kredi kartı talebinde bulundum. O kısım da tam bir fiyaskoydu. Ben mobilden başvurdum kabul olmadı müşteri hizmetleri aradı defalarca her arayan yanlışlık olduğunu söyledi. Tekrar tekrar başvurdu sonuç 4 kart başvurusu. Ben kart gelecek diye beklerken bizler...

Garanti BBVA İle Kredi Kartı Başvurusu Ve Limit Sorunları

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Ali

Garanti BBVA

06 Şubat 2025 12:02

963

Garanti BBVA bankasından gerçekten etimle kemiğimle iğreniyorum. Bir bankanın müşteri hizmetlerine ulaşılmasın diye bu kadar takla atmasını gerçekten tuhaf buluyorum. Hangi numarasını ararsan ara, sesli yanıt çıkar ve asla müşteri temsilcisine ulaşamazsınız. Normal bir bankada müşteri hizmetlerine u...