to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı kullanmaya başladığım tarihten bu yana, ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Tutarları ve tarihleri tam olarak hatırlamıyor olsam da kartımdan yıllardır düzenli olarak aidat kesildiğini görüyorum ve bu tutarların kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yıllık kart aidatımın iadesi yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş sağlanmadı. Yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen tutarların eksiksiz şekilde kredi kartımın bağlı olduğu banka hesabına iade edilmesini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı olduğu ortaya konulmuştur. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.
Aramızda düzenlenmiş kredi kartı üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme niteliğindedir ve koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmedeki ilgili madde banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmede karşı tarafın ücret ve faiz miktarını tek taraflı olarak artırma yetkisini kendisinde saklı tutması da 4077 sayılı Kanun'un 6. Maddesine ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Tüm bu hukuki gerekçeler ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartıma yansıttığı tüm yıllık kart aidatlarının derhal iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12/12/2025 tarihinde, son dört hanesi 0034 olan Garanti Bonus kredi kartımın son ekstresine 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu nedenle, yansıtılan 841,50 TL’lik kart aidatının aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafım...
05 Eylül 2025 tarihinde, 8018 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartım bireysel olup aynı zamanda maaş müşterisi de olduğum için bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, şimdiye kadar kart aidatı altında...
Garanti BBVA, sonu 7263 ile biten Bonus kredi kartımdan 28 Ekim 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 7029 olan Garanti Bonus kredi kartımın 10.01.2026 tarihli Ocak 2026 dönemi ekstresine 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, hiçbir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu bedelin tarafıma yansıtıl...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş ile ödemeler yapıyorum. 12.12.2025 hesap kesim tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat ücretiyle karşılaşmak beni r...
Yorumlar