to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımı iptal sürecindeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.10...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart iptal sürecinde olduğum dönemde bu kesintinin yapılacağını tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi. Müşteri hizmetleri il
05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Sarıyer Şubesi’ne kurumsal hesap açtırmak ve banka kartı talep etmek için baş...vuruda bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen ne kurumsal hesabım doğru düzgün açılabildi ne de banka kartım elime ulaştı. Şubedeki görevliler, kurumsal hesabı nasıl
"Dün akşam ve bugün müşteri hizmetlerinden ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum çok aradım 3 gündür ama çözüldü..."
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 09.03.2026 tarihinde, hiçbir ...şekilde tarafıma bilgi verilmeden ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek zorunda değilim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile il
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 16 ay önce Eureko Sigorta işsizlik teminatı içeren bir ihtiyaç kredisi kullandım. 06.03.20...26 tarihinde işsiz kaldım ve sözleşmede yer alan tüm şartları sağlıyor olmama rağmen, kredimin sigorta kapsamında ödenmesi bir türlü sağlanmıyor. Eureko Sigorta benden işten çıkış
"Müşteri temsilcisi"
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Eureko Sigorta tarafından, istemediğ...im halde kart ve hesap koruma sigortası poliçemin yenilendiğini bu akşam fa
Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 9054 olan Bonus kredi kartımdan, 24.02.2026 tarihind...e ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır bu kartı, daha önceki dönemlerde de Garanti kredi kartlarını düzenli olarak kullanan
Garanti Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 2037 olan Bonus kredi kartımdan, 13....03.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’nın bir şubesinin önünde bulunan ATM’den bugün para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM, yat...ırdığım paraya el koydu ve işlem tamamlanmadan sonlandı, tutar hesabıma geçmedi. İşlemi gerçekleştirdiğim cihazın ATM numarası 00924CRSC04’tür. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hiz
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil ...edildi. Yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu ücreti iadesi konusunda bankayla iletişime geçmeme rağmen he
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan, 14.03.2026 tarihinde, 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni, ekstremde yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabu
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Garanti BBVA’nın yıllardır müşterisiyim. 10 Ocak 2026 sabah saatlerinde Tro...y Platinum kartımı kapatmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Görüşme sırası
Garanti Bankası’na ait 0041 ile biten kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Yaklaşık 16 yıldır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aidat iadesi taleb
15.03.2026 gecesi saat 03.00 civarında Garanti Bankası mobil hesabıma benim rızam olmadan başka bir cihazdan giriş yapıl...arak hesabımdan 10.000 TL tutarında para başka bir hesaba aktarılmıştır. İşlem yapılırken kullanılan cihaz bana ait olmadığı halde bankanız bu durumu kabul etmemekte, sorumluluğu ü
Garanti BBVA kredi kartlarımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımdan büyük ...bir alışveriş yapabilmek için bir süre önce Garanti BBVA kredi kartlarımın limitlerini kendim düşürmüştüm. Şimdi diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürüp Garanti BBVA kartlarıma
Garanti Bankası kredi kartımdan 9 Mart tarihinde 1.282 TL kredi kartı aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ...bu karttan böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. İade talebiyle bankayı aradığımda, bana 1.000 TL Bonus verilebileceği, ancak kesilen aidatın tamamının iade edilemeyeceği s
Garanti BBVA bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 20 Şubat’ta ilgili şirkete dilekçemi v...erdim ve BES sözleşmem resmi olarak iptal edildi. Ancak iptal sonrasında sistemde kalan 1.632 TL tutarındaki param Garanti BBVA’daki banka hesabıma halen iade edilmedi. Bu süre iç
15.03.2025 tarihinde saat 13.52’de Garanti BBVA müşteri hizmetlerini kart işlemleri ve bilgi alma amacıyla aradım. İlk e...tapta müşteri temsilcisine bağlandım ancak görüşme çok kısa sürdü ve başka bir birime aktarıldım. Aktarıldıktan sonra ise yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir temsi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda, 17 Şubat’ta hesabıma 3.000 TL Bonus yüklendi. Banka sık sık Bonus verdiği v...e ben de genç bir müşteri olduğum için bu bonusu doğal olarak kullandım, herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim. Daha sonra uygulamaya girdiğimde bu 3.000 TL tutarın eksi bakiye ol
Tabii adlı platformun, bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA banka kartımdan düzenli olarak para çekmesi nedeniyle şikay...etçiyim. Daha önce aboneliğim sistem üzerinden iptal edilmiş olmasına rağmen, son 3 aydır her ay 99 TL tutarında ödeme kartımdan tahsil edilmeye devam edildi. 16 Ocak tarihinde hes
Garanti Bankası’na ait Beşiktaş Bonus Classic kredi kartıma, 2026 Mart ekstreme bugün 1.101 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında bilgi almak ve aidatın iptalini talep etme
Yaklaşık iki yıla yakındır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapan, kartını sürekli kul...lanan bir müşteriyim. Bugün kesilen ekstreme baktığımda, 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek bir a
Garanti Bankası kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yı...llardır bu kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda talep ettiğimde bu ücretler iptal edilip iade edilmişti. Bu yıl için alınan yıllık kart aidatının iptal edilmesi ve tarafıma iade