Garanti Bonus Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Reddi

Garanti Bonus kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, “teklif yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

Aynı karttan daha önce alınan yıllık kart aidatları için iade almış bir müşteriniz olarak, bu yıl hiçbir seçenek sunulmamasını hem müşteri memnuniyetine hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Yıllardır aktif olarak kullandığım kartımdan kesilen 1.439 TL yıllık aidatın tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteriniz olarak, daha önce sunduğunuz iade uygulamasının bu yıl hiçbir gerekçe belirtilmeden “teklif yok” denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. 1.439 TL tutarındaki kart aidatının tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.