Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası 979 TL Kart Aidatı Ücretine Tam İade Talebi Ve Kırıcı Müşteri Hizmeti

profile
04 Şubat 02:21
581

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı 50 yılı aşkın süredir kullanan, ödemelerini aksatmayan ve borcunu çoğu zaman peşin kapatan bir müşteriyim. Ocak ayı ekstreme 13 Ocak tarihinde 979 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 250 TL’lik puan iadesi teklif ettiler. Kart aidatının tamamının iadesini istediğimi söylediğimde ise, kartımı kapatacağımı belirtmeme rağmen “kapatalım buyurun” şeklinde, son derece kırıcı ve değersiz hissettiren bir yaklaşımla karşılaştım. Yıllardır düzenli ve iyi bir müşteri olmama rağmen bu kadar kolay gözden çıkarılmak ve bu tutumla karşılaşmak beni çok üzdü.

Kartıma yansıtılan 979 TL’lik kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Bu uygulamanın haksız ve müşteriyi mağdur eden bir işlem olduğunu düşünüyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse Garanti Bankası ile çalışmaya devam etmeyi ciddi şekilde yeniden değerlendireceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Aidatının Aşırı Yüksek Kesilmesi Ve Tam İade Talebi

profile
22 Ocak 23:14
396
kart-aidatinin-asiri-yuksek-kesilmesi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Garanti Bankası’nın İstenmeyen Kredi Kartı Ücreti İadesi Talebi

profile
27 Ocak 11:38
707
garanti-bankasinin-istenmeyen-kredi-karti-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mayıs 2025 14:04
934

Bonus Gold Trink Kartıma Yansıtılan 979,50 TL Kart Ücretinin İadesi

profile
Abdülbaki
11 Ocak 09:00
773
bonus-gold-trink-kartima-yansitilan-97950-tl-kart-ucretinin-iadesi-1.jpg

Garanti Bonus Trink Kartı Üzerindeki Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
31 Ocak 19:19
552
garanti-bonus-trink-karti-uzerindeki-haksiz-kart-aidati-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri