to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Platinum kredi kartımla Jumbo ile yapılan anlaşma kapsamında jumbo.com üzerinden Bonus kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür sepet aşamasında hiçbir şekilde “Bonus kullan” seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu süre içinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve Jumbo ile görüşmem gerektiğini söylediler. Jumbo’yu da 2 kez aradım, onlar da ödeme altyapısında herhangi bir sıkıntı olmadığını, konunun Garanti Bankası ile ilgili olduğunu belirterek tekrar bankaya yönlendirdiler. İki kurum arasında bu şekilde sürekli yönlendirilip ortada kaldım ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ödeme sistemindeki problemin tespit edilerek en kısa sürede düzeltilmesini ve jumbo.com sepet ekranında Bonus kullanımı seçeneğinin görünür hale getirilmesini, böylece kartımdaki bonusları Jumbo anlaşması kapsamında sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Gold kartımla N11 kampanyasına katıldım, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve bonusa hak kazandım. Banka bonusumu kartıma yükledi ancak N11 uygulaması üzerinden kartımı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde siparişim “sipariş onaylanmadı” uyarısı ile tamamlanmıyor...
Garanti BBVA Bonus kartımı yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde online alışverişte kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “sim kart değişikliği yaptığınız için işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı tüm sitelerde karşıma çıkıyor. Bu sorun için şubeye gidip bilgi verd...
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma tanımlanan “ay başına kadar 750 TL harcamanıza, 5 Aralık’a kadar 3.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kartım 10. Ayda elime geçti ve o ay sonuna kadar kampanya şartı olan 750 TL’nin üzerinde harcama yaptım, yani gerekli koşulları yerine getirdim. Buna ...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yeterli limitim olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 10 aydır kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Ne internet alışverişinde ne pos üzerinden ödeme yaparken ne de başka herhangi bir işlemde kartım kullanıma izin vermiyor. Bu sür...
Yorumlar