to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Gold kartımla N11 kampanyasına katıldım, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve bonusa hak kazandım. Banka bonusumu kartıma yükledi ancak N11 uygulaması üzerinden kartımı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde siparişim “sipariş onaylanmadı” uyarısı ile tamamlanmıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Konu ile ilgili önce Garanti Bankası ile görüştüm, bana N11 ile görüşmem gerektiğini, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Ardından N11 ile iletişime geçtiğimde ise sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirttiler. Böylece her iki taraf da sorumluluk almayarak beni ortada bırakmış oldu. Bu süreçte kartımdan herhangi bir tahsilat veya blokaj da yapılmadı, ancak kazandığım bonusu fiilen kullanamıyorum.
Ben kampanya şartlarını yerine getirip hak ettiğim bonusu kullanmak istiyorum. N11’de kullanmam mümkün olmuyorsa, bonusumun başka bir yerde harcanabilecek şekilde serbest bırakılmasını veya farklı bir alışveriş kanalında kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Garanti Bonus kredi kartımda N11 firma bonusum olmasına rağmen uzun süredir N11 üzerinden hiçbir şekilde bu bonusu kullanamıyorum. N11 ödeme ekranında sadece normal bonuslarım görünüyor, firma bonusu seçeneği hiç çıkmıyor. Aynı ürünleri ve farklı tutarlardaki alışverişleri denememe, farklı tarayıcıl...
Garanti Bankası Bonus Kart’ımla yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Bankanın sunduğu kampanyaya katıldım ve elektronik ile market alışverişlerimi Albir Gros ve N11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yaptığım harcamalar farklı kategorilerde gösterildiği için toplamda yaklaşık 2500 TL’lik a...
12 Kasım 2025 tarihinde BonusFlaş uygulamasından “E-ticaret alışverişlerine 1.200 TL Bonus! ” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında N11 platformunun da dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ben de N11 üzerinden 59.402 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişim karşılığında 1.200 TL Bonus ka...
Sürekli Garanti BBVA ile sorun yaşamaya başladım. Son olarak N11 uygulamasından 2399 TL'lik alışveriş yaptım. Alışverişten önce BonusFlaş uygulamasından kampanyaları aktif ettim ve birçok kez Masterpass ile ödeme yaptım. Siparişim onaylandı, kampanya kapsamında 300 TL indirim verilecekti fakat indir...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım kampanyalı alışverişe rağmen tarafıma söz verilen Bonus hâlâ yüklenmedi. N11 kampanyası kapsamında bu alışveriş için 1.000 TL’ye varan Bonus verileceği belirtiliyordu. 30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Bonus kredi kartımı kullanarak toplam 6....
Yorumlar