to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Gaziemir Şubesindeki Garanti BBVA Kartına 61.000 TL İade Hesaba Yansımıyor
Garanti BBVA’ya ait, İzmir Gaziemir şubesine bağlı sonu 2426 ile biten banka kartımla yaptığım bir fxpro işlemine ilişkin 61.000 TL tutarındaki iade, 29–30 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hesabıma yansıtılmadı. Fxpro tarafında işlem iadesi görünmesine rağmen Garanti BBVA hesabımda bu tutarı göremiyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, ancak somut bir işlem yapılmadığı için param hâlâ tarafıma geçmedi. Yüksek bir meblağ olduğu için bu bekleme süreci benim açımdan ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Garanti BBVA’dan, fxpro tarafından iadesi yapılan 61.000 TL’nin, İzmir Gaziemir şubesine bağlı sonu 2426 ile biten banka kartıma ait hesabıma acilen ve gecikmeksizin aktarılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığına dair de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
