to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Green American Express kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 2.595 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 13 Aralık tarihli ekstrede yeni fark ettim. Bu kartı normalde aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca geçen ay yanlışlıkla bir telefon faturası bu karttan ödenmiş durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için bana yalnızca puan teklifi sunuldu ve bu teklifi kabul etmem halinde aidatın silineceği, kabul etmezsem aidatı ödemek zorunda olduğum söylendi. Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade için de puan kabul etmeye zorlanmamı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Kartımdan kesilen 2.595 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir koşul öne sürülmeden, tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'nın Bonus AMEX kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 246,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Kart aidatı...
Garanti BBVA Bonus American Express kredi kartıma Haziran 2025 döneminde yaklaşık 1595 TL arası yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmem sırasında, aidatın iadesi için şikayet dilekçesi yazmam gerektiği ifade edildi. Daha önceki yıllarda...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, kart başvurusu sırasında maaş müşterisi olduğum için yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Aralık ayı ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, kart başındaki bilgilendirme ile şu anki uygulamanın birbiriyle ...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Yorumlar