to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA banka kartım fiziksel olarak yanımdayken, iznim ve bilgim olmadan temassız işlemle hesabımdan para çekildi. Kartımın son 4 hanesi 5434 olan kartımdan, 22.11.2025 tarihinde saat 14:40’ta “Nızamettin Gezer Gezer G” isimli POS cihazından 250 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem dekontunda sıra numarası 2025-11-22-14.40.03.558385, müşteri numaram ise 5038**78 olarak görünmektedir.
İşlem sırasında kartım kayıp ya da çalıntı değildi, tamamen benim elimdeydi ve bu nedenle farklı cihazlar kullanılarak yapılan bu temassız çekimin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Bu durum nedeniyle açık bir mağduriyet yaşamaktayım.
Mobil bankacılık üzerinden ilgili işleme dair hemen işlem itirazında bulundum ve inceleme başlatılmasını talep ettim. Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini, çekilen 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
03 Kasım 2025 tarihinde, Garanti BBVA Binevler Gaziantep Şubesi'nde bana ait olmayan bir cep telefonu numarasının ödemesi, benim hesabımdan otomatik ödeme talimatı verilerek gerçekleştirildi. Bu işlemin, şubede çalışan bir memur tarafından bilgim ve onayım dışında yapıldığını öğrendim. Söz konusu öd...
12 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma ait uygun kredi linkine tıkladıktan sonra, bilgim dışında oluşturulan sanal kartımdan üç kez QNB sanal pos cihazı aracılığıyla toplam 2949,75 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilen...
Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’ne, Konu: Tarafıma Fiziki Olarak Ulaşmayan Kredi Kartı ile Yapılan İzinsiz Harcamalara İlişkin Şikayet Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında tarafıma tanımlı olan kredi kartı, hiçbir zaman fiziki olarak elime ulaşmamıştır. Buna rağmen, 2025 yılı Şubat ayı dönem ...
Garanti Bankası Habersiz Para Çekimi ve SMS Bilgilendirmesi Yapılmaması Garanti Bankası hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 28.400 TL tutarında para çekilmiştir. Bu çekimle ilgili hiçbir SMS onayı, bilgilendirme mesajı ya da bildirim tarafıma ulaşmamıştır. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem yapılması...
24 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA’daki banka hesabımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden toplamda 3000 TL’nin üzerinde para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 2022 yılından beri Garanti BBVA müşterisiyim ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 5045...
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 88 
Altın 191 
American-Express 68 
Anında Kredi 131 
Bireysel Emeklilik 971 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 6.454 
Bonus Gold 519 
Bonus Kartı 1.264 
Borç 1.535 
Business Kart 137 
Cepbank 227 
Döviz 281 e-Trader 73 
EFT 849 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 350 
Faizsiz Kredi 742 
Fatura Ödeme 532 
Flexi Kart 278 
Fon 126 
Garantipay 105 
Genç Kart 66 Halka Arz 259 Harcama İtirazı 1.495 
Havale 789 
Hesap 4.456 
Hesap Açma 371 
Hesap Kartı 515 
HGS 363 
Hisse 1.085 
İhtiyaç Kredisi 1.215 
Kariyer 79 
Kiralık Kasa 23 Kobi 59 
Konut Kredisi 413 
Kredi 7.378 
Kredi Kartı 17.779 
Kurye 171 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 190 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.323 
Para Çekme 1.680 
Para Yatırma 1.855 
Platinum Kart 125 
Pos 751 
Promosyon 759 
Sanal Kart 321 
Shop and Fly 138 
Sigorta 1.668 
Sim Kart Bloke 296 
Swift 275 
Şifre 648 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 133 Ugi 20 
Vadeli Hesap 85 
Vadesiz Hesap 378 
Virman 67
Yorumlar