Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Mastercard İşlemi Kayıt Olmadığı İçin İtiraz Yapılamıyor

profile
01 Nisan 14:25
10

Garanti Bankası’na ait mastercard kredi kartımdan 25 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 457,56 TL tutarında bir işlem yapıldı. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmedi, işlemi fark eder etmez bankayı arayarak kartımı hemen kapattırdım.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana işlem itirazı yapmam gerektiği söylendi ancak şu anda hesap hareketlerimde bu işleme ait hiçbir kayıt görünmüyor. Provizyonda gözüken bu işlem ortadan kaybolduğu için itiraz edebileceğim bir kayıt dahi bulunmuyor. Bu nedenle hem izinsiz yapılan işlemle ilgili hem de itiraz sürecini başlatamamam yüzünden mağdur edilmiş durumdayım.

Kartımı Edirne Keşan’da açtırmıştım. Bilgim dışında yapılan bu işlemin detaylarının tarafıma açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak izinsiz işlemin iptal edilmesini ve hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi kartı ücreti iadesi talebi

profile
16 Şubat 01:40
633
kredi-karti-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
kredi-karti-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Kredi Kartım Kopyalanarak Yurt Dışında Kullanıldı, Borcun İptalini Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

profile
27 Ağustos 2025 23:37
1.124

profile
18 Nisan 2025 16:57
334
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Gold Kartımdan İzinsiz 190.000 TL İşlem Ve Bildirim Eksikliği

profile
10 Mart 17:50
202
Tüm Garanti BBVA Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri